Noticias de "facebook"

28-09-2018 | abc.es
Primer gran «hackeo» a Facebook: 50 millones de cuentas en peligro y otras 40 millones en cuarentena
Facebook ha sido hackeada. La mayor red social del mundo, con 2.200 millones de usuarios, lo ha reconocido en la tarde de este viernes y, aunque de momento se desconoce con exactitud cuántas cuentas se han visto afectadas, la compañía apunta que son casi 50 millones las cuentas mientras que otras 40 millones están en duda. La popular red social, según ha explicado en un comunicado, tuvo conocimiento del suceso el pasado martes. Desde entonces, investiga lo sucedido. «En la tarde del martes 25 de septiembre, nuestro equipo de ingeniería descubrió un problema de seguridad que afectaba a casi 50 millones de cuenta», ha explicado Guy Rosen, uno de los responsables de producto de Facebook, en un comunicado. «Nos tomamos esto muy en serio y queremos que todos sepan lo que sucedió y las medidas inmediatas que hemos tomado para proteger la seguridad de las personas», añade. La compañía está tratando el asunto de forma «extremadamente seria», aunque la investigación está aún en su fase inicial. «El fallo de seguridad fue reparado ayer (jueves) por la tarde», ha dicho Mark Zuckerberg, CEO de Facebook, en una rueda de prensa telefónica. «Nos estamos tomando el asunto de forma extremadamente seria - ha insistido- y queríamos avisar a todo el mundo de lo ocurrido y de las acciones inmediatas que hemos tomado para proteger la seguridad de las personas». «Ver como», desactivado Esta violación de seguridad, tal y como explica la compañía, permitió a los piratas informáticos tomar el control de las cuentas de los usuarios, de tal manera que los hackers podrían haber obtenido información privada, ya que consiguieron acceder a ellas ellas como si fuesen usuarios. Los ciberdelincuentes explotaron una vulnerabilidad en el código de la plataforma que afectó al modo «Ver como», que permite a los usuarios ver su perfil como si fuesen usuarios ajenos. «Esto les permitió robar 'tokens' de acceso de Facebook que luego podrían utilizar para hacerse cargo de las cuentas», afirma Guy Rosen. «Los 'tokens' de acceso son el equivalente a las claves digitales que mantienen a las personas conectadas para que no necesiten volver a meter su contraseña cada vez que usan la aplicación», explica. Así, la funcionalidad «Ver como» ha sido ya desactivada de la red social como medida preventiva. Facebook procedió a la desconexión inmediata de todas aquellas cuentas afectadas que tenían activada la opción de conectarse sin necesidad de introducir el nombre de usuario y la contraseña. Es decir, que aquellos usuarios que solían acceder a la red social directamente desde su aplicación para móviles o desde el ordenador y que conservaban sus claves de acceso guardadas directamente en la red, deberán introducirlas de forma manual si quieren volver a conectarse. Otros 40 millones de cuentas, en duda Aunque la vulnerabilidad se solució inmediatamente, Facebook tiene aún en cuarentena otros 40 millones de cuentas que también podrían haber sido hackeadas , tal y como ha reconocido el responsable de producto: «También hemos decidido tomar otro paso preventivo y restablecer los 'tokens' de acceso para otras 40 millones de cuentas que han sido objeto de una búsqueda 'Ver como' en el último año». Así, «alrededor de 90 millones de personas tendrán que volver a iniciar sesión en Facebook», reconoce Guy Rosen. «Después de que lo hayan hecho, recibirán una notificación en la parte superior de su 'News Feed' explicando lo sucedido». De momento, se desconoce quién o quiénes están detrás del ataque. Tampoco se sabe desde dónde se ha llevado a cabo. «Estamos trabajando duramente en ello», asegura Guy Rosen, que además ha adelantado que, en el caso en el que se encuentren más cuentas afectadas, inmediatamente se restablecerán sus 'tokens' de acceso. «Alrededor de 90 millones de personas tendrán que volver a iniciar sesión en Facebook. Después de que lo hayan hecho, recibirán una notificación en la parte superior de su 'News Feed' explicando lo sucedido» La compañía informó al FBI de los sucedido pero no ha especificado si también lo ha hecho con los órganos reguladores y autoridades. De hecho, según el RGPD en Europa, toda compañía tiene un plazo máximo de 72 horas para comunicar las brechas de seguridad. Facebook está al límite. La noticia del hackeo a Facebook se conoce justo horas después de que un pirata informático amenazase a Zuckerberg con eliminar este domingo su página personal, una hazaña que -dice- retransmitirá en directo.
28-09-2018 | abc.es
Esta es la dura amenaza de un pirata informático a Zuckerberg: su página de Facebook se va a borrar
¿El día? El domingo. ¿A qué hora? A las 12.00 horas. Un pirata informático taiwanés ha amenzado a Mark Zuckerberg, fundador y responsable de Facebook, con borrar en los próximos días el perfil personal del empresario norteamericano. El informático, además, retransmitirá en directo su intento de bloquear su página oficial, que cuenta en la actualidad con más de 118 millones de seguidores. En un mensaje publicado en su cuenta personal de Facebook, el supuesto informático asiático ha programado un evento en el que amenaza a Zuckerberg con eliminar su perfil. Esta acción se le atribuye a Chang Chi-yuan, de 24 años, según desvela «Bloomberg», aunque no han trascendido ni sus verdaderas motivaciones ni ha dado más detalles acerca de cómo logrará materilizarla. Los ciberataques suelen ser habituales en la industria de la tecnología. Existen cazarrecompensas que, por lo general, intentan localizar un agujero en la seguridad de los principales servicios digitales o acceder a las infraestructuras técnicas de las grandes compañía principalmente por el pago de una cantidad de dinero. En ocasiones, incluso, las compañías atacadas le recompensan con un puesto de trabajo. Sin embargo, apuntan los analistas, suele ser inusual que «hackers» realicen sus actos en directo. En este caso, el propio Chi-yuan ha presumido en diversas entrevistas de haber supuestamente accedido a los servidores de otras compañías anteriormente como Apple o Tesla, aunque no se ha podido verificar. Este desconocido pirata informático figura, además, como un «colaborador especial» en el salón de la fama de Line en 2016, elevándolo a la categoría de experto en detección de errores informáticos de la aplicación de mensajes, según constata el medio especializado «The Verge». Este «hacker» también ha publicado capturas de pantalla de las respuestas de Facebook a sus informes de fallos. Si tiene éxito, esta no sería la primera vez que se piratea la página de Zuckerberg. En 2011, un experto en informática logró publicar una actualización de estado de la cuenta del creador de la mayor red social del mundo.
28-09-2018 | abc.es
Facebook le pone publicidad a todo: habrá anuncios en las Stories y hasta en Messenger
Facebook ha anunciado la introducción de los anuncios en las Stories de su red social homónima, que ya se encuentran disponibles en la red social principal, pero que llegarán al servicio de chat Messenger en las próximas semanas. Las empresas «van a poder llegar a sus audiencias de una forma mucho más innovadora y efectiva», como ha asegurado la directora general de Facebook España, Irene Cano, a través de un comunicado, donde también se da cuenta del aumento del uso de las «Stories» -historias que desaparecen a las 24 horas-, que ya utilizan más de 300 millones de personas en Facebook y Messenger cada día, según datos internos de la empresa. Esta herramienta de anuncios en las «Stories» se ha extendido a Facebook procedente de las publicaciones efímeras de Instagram, donde se introdujeron el pasado 2017. Esta función se encuentra disponible ya en Facebook y llegará a Messenger en las próximas semanas. A través de esta función, los anunciantes podrán incluir Facebook Stories como espacio adicional a través de su «feed» de noticias, con un formato envolvente a pantalla completa. Estos anuncios ofrecen soporte a objetivos de alcance, conocimiento de marca, visionado de vídeo, instalación de aplicaciones, conversión, tráfico o generación de negocio. Las capacidades de segmentación y medición propias de Facebook también estarán disponibles para los anuncios en Stories en las distintas plataformas. Facebook ha reivindicado en su escrito el uso publicitario de sus Stories. La compañía ha citado una encuesta de Ipsos, que recoge que el 68% de los usuarios asegura que comparte una Story en al menos tres aplicaciones y el 63% tiene pensado utilizar más Stories en el futuro. Asimismo, el 62% de usuarios dijo que se interesó por una marca o producto después de verlos en Stories, y más de la mitad de ellos reconocieron que realizan más compras online después de verlos en esta herramienta. Además, el 38% de los encuestados dijo que habló con alguien sobre un producto o servicio tras verlo en un «Story» y el 34% que fue a una tienda a buscarlo.
28-09-2018 | abc.es
Cuando el trabajo te encontró en las redes
Las redes sociales, empujadas por las nuevas generaciones digitales, han sabido afianzarse y ganar protagonismo año tras año. Hoy, podemos asegurar que son el medio de comunicación por excelencia. Aquellas que nos facilitan la difusión de mensajes en tiempo real, nos ponen al día de lo que sucede a nuestro alrededor, nos muestran las últimas tendencias, etc. En definitiva, nos hacen estar «always connected». Una forma fácil y sencilla de estar comunicados e informados en todo momento, de tal manera que, si no formas parte de ellas, en la mayoría de los casos, no existes para este mundo cada vez más digital. Sobre todo, si hablamos del ámbito laboral, ya que en el siglo XXI realizar una búsqueda activa de trabajo se ha transformado en que las ofertas terminan llegando a ti. Dentro de los recursos humanos no hay nada más relevante que la información. Por eso, el «social recruitment» se ha convertido en una realidad del área y en una herramienta básica para la estrategia de atracción de nuevos talentos. La información que nos proporcionan las redes sociales es muy valiosa, ya que nos ayuda a personalizar cada búsqueda poniendo el foco de lo que verdaderamente importa, como las habilidades y las competencias de los usuarios. Es difícil encontrar una persona que hoy en día no esté registrada en alguna de estas redes, y son cada vez más las empresas que entienden el potencial de estas herramientas e intentan adaptarse y generar contenido de valor para sus seguidores. Hay un principio general en marketing que afirma que es más fácil fidelizar a un cliente que ha mostrado interés por nuestros productos que captar la atención de uno nuevo. En el caso del reclutamiento de candidatos sucede exactamente lo mismo. Por ello, es fundamental tener claro antes de compartir una oferta laboral en las redes sociales estudiar qué decimos y cómo lo decimos, lanzar mensajes personalizados adaptados al perfil que buscamos, diseñar campañas creativas y crear webs que alojen un proceso ágil y eficiente. En definitiva, se trata de lanzar un mensaje que sea claro, directo y realista. Sólo así podemos conseguir hoy mayor eficiencia y objetividad en la selección, atrayendo e identificando a los candidatos adecuados. Invirtiendo módicas cantidades en anuncios de Twitter, Facebook e Instagram, entre otras, además conseguiremos que un candidato pasivo que ya tiene trabajo, y que a priori no muestra interés en moverse del mismo, pase a ser un candidato activo. Todo gracias a que, una vez configuradas, las redes sociales segmentan y muestran nuestro mensaje al público objetivo óptimo. Y todo esto sin tener que levantar el teléfono y además en tiempo récord. Junto a la evolución de las redes sociales, surgen nuevas plataformas de gestión ágil para la empresa, que se adaptan a este nuevo paradigma y facilitan la captación de nuevos talentos. Esto permite reducir al máximo las labores administrativas y simplificar la tarea de cubrir un nuevo puesto vacante, que hace que la búsqueda, atracción y selección sea fácil e inteligente y lo más importante en el mundo en el que vivimos: atractiva, automática y libre de sesgos. José Luis Gugel es socio director en The Key Talent
28-09-2018 | abc.es
Cómo crearte una cuenta profesional en WhatsApp para tu negocio
Con las salidas en el último año de los fundadores de la aplicación de chat, Facebook tiene vía libre para hacer lo que quiera en WhatsApp. Una de las propuestas para monetizar el servicio digital ha sido desarrollar una versión destinada a las empresas, Business. Todavía está en fase de pruebas pero comienza a dar sus primeros pasos. WhatsApp Business es una aplicación gratuita de Android que ha sido desarrollada especialmente para pequeñas empresas. Con esta aplicación, las empresas y negocios pueden interactuar con sus clientes de una forma sencilla, utilizando herramientas para automatizar, organizar y responder rápidamente a los mensajes. Para poder crear un perfil verificado, las empresas necesitan introdudir una serie de datos obligatorios. Esa información útil para sus clientes consiste en añadir la dirección, una descripción del negocio, así como una dirección de correo electrónico y la página web oficial. Es necesario, en este caso, descargarse la aplicación oficial en Android, el único sistema operativo que por ahora es compatible. Cabe recordar que se pueden utilizar ambas aplicaciones, WhatsApp Business (WhatsApp para Negocios) y WhatsApp Messenger en el mismo teléfono, pero cada aplicación deberá tener su propio número de teléfono. Pasos a seguir 1.- Descargar la aplicación WhatsApp Business en la tienda de Android 2.- Aceptar los términos y políticas de uso. Hay que recordar que si se pretende activar un perfil sin ser una empersa el sistema no dejará continuar. 3.- Darle acceso a otras funciones del teléfono como la galería de archivos multimedia, desde donde el servicio tomará el contenido para responder a los usuarios, así como permitir que se acceda a la lista de contactos. 4.- Una vez completados estos pasos, la «app» necesita verificar el número de teléfono de la empresa. Es posible, recuerdan desde la compañía, que se puede tener dos número (personal y laboral). Como resulta obvio, el servicio solo deja ingresar un número en concreto, que debe asociarse a un terminal en particular. De tal manera que en el departamento que se encarga de esta función habrá un único dispositivo dirigido a los usuarios. 5.- Es necesario (o recomendable) añadir datos informativos profesionales tales como nombre de la empresa, una imagen corporativa seria o una biografía que se puede emplear para añadir la dirección exacta o a qué se dedica. Entre los apartados que permite la aplicación también se encuentra la posibilidad de añadir un horario comercial, una página web o el mapa con la localización.
27-09-2018 | abc.es
Facebook presenta Oculus Quest, un visor de realidad virtual independiente con el que sueña Darth Vader
Cómodos, prácticos, potentes, independientes y con más libertad. Facebook ha presentado el nuevo visor de realidad virtual de la familia Oculus, que destaca por su planteamiento «todo uno». Se llama Oculus Quest y supone su primer dispositivo dirigido específicamente para «gaming» que llegará junto con la experiencia de realidad virtual «Vader Immortal: A Star Wars VR Series», inspirada en el universo cinematográfico de Star Wars. Oculus Quest es un visor de realidad virtual todo en uno, independiente y con seis grados de libertad. La compañía ha anunciado que se encontrará disponible en primavera de 2019 por un precio que parte de 399 dólares. El equipo se presentó en su evento anual Oculus Connect 5 celebrado este miércoles en San José (Estados Unidos). El nuevo visor de Oculus cuenta con seguimiento posicional y controles táctiles Touch, así como una pantalla con resolución de 1.600 x 1.440 píxeles en cada ojo que incorpora ajustes de posición de lente. El visor incorpora también sistema de audio estéreo convencional, pero promete una mayor profundidad de bajos. El primer visor de realidad virtual de Oculus ofrece distintas configuraciones con 64 GB de almacenamiento en la más básica. Llegará con más de cincuenta títulos disponibles en el momento de su lanzamiento en primavera de 2019, incluidas experiencias de su visor Rift, como «Robo Recall», «Moss» y «The Climb». Los controles Touch que utiliza el visor Quest se sirven de la nueva tecnología Oculus Insight, que impulsa el seguimiento desde dentro a fuera. El sistema emplea cuatro sensores de ángulo «ultraamplio» y algoritmos de visión artificial para rastrear la posición en tiempo real, sin usar sensores externos. El dispositivo incluye también un sistema de seguridad. «Aporta una mayor sensación de inmersión, presencia y movilidad, así como la capacidad de ir más allá de la escala de una habitación. Además, hemos incluido el sistema Guardian para proteger la seguridad de los usuarios durante su experiencia de RV. Es muy sencillo de instalar y experimentar en cualquier momento», apuntaron durante la presentación. Darth Vader llega a la realidad virtual Además del visor, Oculus ha presentado también en Oculus Connect 5 junto con el estudio Lucasfilm una trilogía de experiencias ambientadas en el universo cinematográfico de Star Wars titulada «Vader Immortal: A Star Wars VR Series» en el que se conocerán detalles del villano más famoso de las galaxias. Con guion de David S. Goyer (guionista de «El caballero oscuro» y «Batman v Superman»), el primer episodio de la trilogía será presentado junto con Oculus Quest en 2019. La historia se ambienta entre «Star Wars: Episodio III» y «Rogue One», y está conectada con la experiencia de hiperrealidad Star Wars: Secrets of the Empire. Asimismo, Oculus ha presentado otras novedades como el lanzamiento de la versión estable de Rift Core 2.0, disponible desde este miércoles y en la que se introduce el espacio personalizable y para compartir con amigos Home, así como la interfaz Dash, nuevos avatares expresivos y el soporte de Rift para la «app» móvil de Oculus. En Oculus Connect 5 también se anunció el soporte del visor Oculus Go para realizar retransmisiones casting en las que el contenido se reproduce en pantallas de televisión y «smartphones». En estos últimos ya se encuentra disponible.
27-09-2018 | abc.es
Europa ordena a los gigantes de Silicon Valley que intensifiquen la guerra contra las noticias falsas
Plataformas digitales, redes sociales o anunciantes en internet como Facebook, Google, Mozilla o Twitter se comprometieron este miércoles a hacer más transparente la publicidad política o a introducir mecanismos para contrastar datos a fin de luchar contra la desinformación de cara a las elecciones europeas de mayo de 2019. «Es la primera vez en todo el mundo que la industria ha acordado, de forma voluntaria, unos estándares de autorregulación para luchar contra la desinformación», celebró la comisaria europea de Economía y Sociedad Digitales, Mariya Gabriel, tras hacer público estas plataformas su código de buenas prácticas contra las «noticias falsas». Este documento sigue las recomendaciones hechas por la Comisión Europea el pasado abril para atajar la desinformación en línea, que puede afectar a procesos electorales. Entre otros objetivos, las empresas se comprometen ante la CE a fomentar más transparencia en la propaganda política, a cerrar cuentas falsas o a desacreditar a proveedores de desinformación. Para ello, aseguran que invertirán en tecnologías y programas para «ayudar a la gente a tomar decisiones informadas cuando se encuentren en internet noticias que puedan ser falsas», mediante el apoyo incluso de unos «indicadores de confianza», señalan en el código. Se comprometen también a utilizar medios tecnológicos para «dar prioridad a información relevante, auténtica y de autoridad» en búsquedas o canales de distribución automáticos, y a facilitar a los internautas acceder a «diversas perspectivas sobre asuntos de interés público». Las plataformas digitales indican en su código que están dispuestas a trabajar con la sociedad civil o los gobiernos para «mejorar el pensamiento crítico y los conocimientos sobre medios digitales"». Y reconocen la importancia de «intensificar y demostrar la eficacia de los esfuerzos para cerrar cuentas falsas», así como de establecer «sistemas de marcado claros y reglas» para los «bots» (dispositivos controlados por cibercriminales de forma remota), de cara a que sus actividades no puedan confundirse con interacciones humanas. La CE consideró que este código es una de las iniciativas necesarias para «garantizar unas actividades de campaña en línea transparentes, justas y de confianza frente a las elecciones europeas de la primavera de 2019». Bruselas destacó que la desinformación amenaza «cada vez más» la confianza de los europeos en los procesos democráticos y las instituciones. La comisaria confió en que las acciones con las que se ha comprometido la industria contribuyan a una reducción «rápida y mesurable» de la desinformación en línea, y avanzó que la Comisión estará pendiente de su aplicación y analizará sus resultados preliminares antes de finales de año. Si estos no son satisfactorios, afirmó que la CE podría proponer nuevas acciones, incluso de naturaleza reguladora. Por su parte, el grupo de trabajo impulsado por la Comisión y formado por académicos, periodistas y miembros de la sociedad civil para evaluar el código de buenas prácticas, emitió un informe en el que critica que no contenga «compromisos significativos», objetivos «mesurables» ni herramientas para su aplicación que permitan hacer un seguimiento. Consideró que las plataformas, «a pesar de sus esfuerzos», no han sido capaces de generar un código de autoregulación «efectivo y responsable».
27-09-2018 | abc.es
Brian Acton, fundador de WhatsApp, rompe su silencio para atacar a Zuckerberg: «Vendí la privacidad de sus usuarios»
Dios no crea enemigos. Mark Zuckerberg le hizo millonario. Es cierto. O, más bien, multimillonario en el momento en el que le compró su creación, WhatsApp, pero pese a todo su fundador Brian Acton no ha tenido compasión; lideró una campaña contra Facebook, su antigua empresa, pidiendo a los usuarios que borraran sus cuentas después de saltar el escándalo de la fuga de datos de Cambridge Analytica. El lema de «Zuck» de «muévete rápido y rompe cosas» nunca ha tenido más sentido. A falta de dos meses para que se cumpla un año de su salida del comité ejecutivo de la multinacional norteamericana ha decidido romper su silencio en una entrevista para la revista «Forbes» en las que explica detenidamente las verdaderas razones de su marcha de la empresa que compró la aplicación de chat en 2014 por 19.000 millones de euros. El empresario de 46 años, que reconoce que le costó mucho aceptar la operación financiera, equipara la venta con un símil familiar, como si le arrebataran un hijo, pero asume parte de su error: «Vendí la privacidad de mis usuarios a un beneficio mayor. Tomé una elección y acepté el compromiso. Vivo con eso todos los días», responde. Pese a que a partir de entonces Acton, junto a su compañero Jan Koum, con el que comparte la creación de WhatsApp, formó parte del comité ejecutivo de la empresa matriz Facebook admite que nunca tuvo una relación estrecha con Zuckerberg: «No podría decir mucho sobre este hombre», dice el empresario, a pesar de haber celebrado una docena de reuniones. Todo cambió -recuerda- porque «Zuck» le advirtió que la aplicación de chat, que hasta entonces tenía un grado de autonomía razonable dentro del universo de Facebook, estaba condenado a ser «un grupo de productos para la compañía como Instagram». Uno de los detonantes de su marcha fue la decisión de explorar nuevas fórmulas publicitarias en WhatsApp pese a la tajante oposición de sus fundadores, que se mantuvieron reacciones hasta el final de sus actividades en la empresa. En septiembre del pasado año Acton le planteó su marcha. Para ello invocó una cláusula de su contrato por la cual le permitió recuperar todas las acciones. Lo hizo como represalia a la postura de Zuckerberg de «implementar iniciativas de monetización» en la aplicación si su consentimiento. Su compañero de fatigas, Jan Koum, aguantó un tiempo más, hasta el pasado mes de mayo. Los fundadores de WhatsApp eran partidarios de la privacidad que creían que su sistema de cifrado había sido parte integral de su crecimiento mundial. Esta «disonancia» frustró a Zuckerberg. Entonces, Facebook, lamenta el propio Acton, había decidido buscar dos formas de ganar dinero con WhatsApp. En primer lugar, mostrar anuncios orientados en la nueva función de Estados en una decisión que califica de traición a sus usuarios. «La publicidad dirigida me hace infeliz», aduce. El clásico lema del servicio de mensajes había sido «Sin anuncios, sin juegos, sin trucos», una filosofía contrapuesta con la de su empresa matriz, que genera el 98% de sus ingresos mediante la publicidad. Acton recuerda, a su vez, que otra de las propuestas de Facebook para monetizar la «app» era vender herramientas para chatear con los usuarios de WhatsApp para que, una vez que las empresas se subieran al barco, colocarles servicios de análisis de datos estadísticos. Algo que poco a poco se va extendiendo en la actualidad por medio del servicio WhatsApp Business. Otro de los detonantes de su marcha se encuentra en la difícil relación con la «número dos» de la compañía, Sheryl Sandberg, que tuvo dudas acerca de si «romper» el sistema de cifrado en detrimento de obtener mayores beneficios. La postura de Acton se centraba más bien en ganar dinero cobrando una pequeña cantidad a los usuarios, pero se encontró con la idea de los altos ejecutivos de Facebook que consideraban que era una medida que no iba a funcionar. El fundador de la compañía de mensajería también recuerda los difíciles momentos previos a la venta a Facebook, la cual estuvo vigilada por los reguladores europeos. Ante el temor de los organismos de competencia de una perjudicial y peligrosa transferencia de datos entre dos grandes compañías digitales, Acton desvela que desde la empresa matriz le enseñaron «a explicar que sería muy difícil fusionar o mezclar datos entre los dos sistemas», una mentira para tratar de convencer a los reguladores a completar la operación. Un hecho que -dice- le «enoja revivir eso».
27-09-2018 | abc.es
Brian Acton, fundador de WhatsApp, rompe su silencio para atacar a Zuckerberg: «Vendí la privacidad de los usuarios»
Dios no crea enemigos. Mark Zuckerberg le hizo millonario. Es cierto. O, más bien, multimillonario en el momento en el que le compró su creación, WhatsApp, pero pese a todo su fundador Brian Acton no ha tenido compasión; lideró una campaña contra Facebook, su antigua empresa, pidiendo a los usuarios que borraran sus cuentas después de saltar el escándalo de la fuga de datos de Cambridge Analytica. El lema de «Zuck» de «muévete rápido y rompe cosas» nunca ha tenido más sentido. A falta de dos meses para que se cumpla un año de su salida del comité ejecutivo de la multinacional norteamericana ha decidido romper su silencio en una entrevista para la revista «Forbes» en las que explica detenidamente las verdaderas razones de su marcha de la empresa que compró la aplicación de chat en 2014 por 19.000 millones de euros. El empresario de 46 años, que reconoce que le costó mucho aceptar la operación financiera, equipara la venta con un símil familiar, como si le arrebataran un hijo, pero asume parte de su error: «Vendí la privacidad de mis usuarios a un beneficio mayor. Tomé una elección y acepté el compromiso. Vivo con eso todos los días», responde. Pese a que a partir de entonces Acton, junto a su compañero Jan Koum, con el que comparte la creación de WhatsApp, formó parte del comité ejecutivo de la empresa matriz Facebook admite que nunca tuvo una relación estrecha con Zuckerberg: «No podría decir mucho sobre este hombre», dice el empresario, a pesar de haber celebrado una docena de reuniones. Todo cambió -recuerda- porque «Zuck» le advirtió que la aplicación de chat, que hasta entonces tenía un grado de autonomía razonable dentro del universo de Facebook, estaba condenado a ser «un grupo de productos para la compañía como Instagram». Uno de los detonantes de su marcha fue la decisión de explorar nuevas fórmulas publicitarias en WhatsApp pese a la tajante oposición de sus fundadores, que se mantuvieron reacciones hasta el final de sus actividades en la empresa. En septiembre del pasado año Acton le planteó su marcha. Para ello invocó una cláusula de su contrato por la cual le permitió recuperar todas las acciones. Lo hizo como represalia a la postura de Zuckerberg de «implementar iniciativas de monetización» en la aplicación si su consentimiento. Su compañero de fatigas, Jan Koum, aguantó un tiempo más, hasta el pasado mes de mayo. Los fundadores de WhatsApp eran partidarios de la privacidad que creían que su sistema de cifrado había sido parte integral de su crecimiento mundial. Esta «disonancia» frustró a Zuckerberg. Entonces, Facebook, lamenta el propio Acton, había decidido buscar dos formas de ganar dinero con WhatsApp. En primer lugar, mostrar anuncios orientados en la nueva función de Estados en una decisión que califica de traición a sus usuarios. «La publicidad dirigida me hace infeliz», aduce. El clásico lema del servicio de mensajes había sido «Sin anuncios, sin juegos, sin trucos», una filosofía contrapuesta con la de su empresa matriz, que genera el 98% de sus ingresos mediante la publicidad. Acton recuerda, a su vez, que otra de las propuestas de Facebook para monetizar la «app» era vender herramientas para chatear con los usuarios de WhatsApp para que, una vez que las empresas se subieran al barco, colocarles servicios de análisis de datos estadísticos. Algo que poco a poco se va extendiendo en la actualidad por medio del servicio WhatsApp Business. Otro de los detonantes de su marcha se encuentra en la difícil relación con la «número dos» de la compañía, Sheryl Sandberg, que tuvo dudas acerca de si «romper» el sistema de cifrado en detrimento de obtener mayores beneficios. La postura de Acton se centraba más bien en ganar dinero cobrando una pequeña cantidad a los usuarios, pero se encontró con la idea de los altos ejecutivos de Facebook que consideraban que era una medida que no iba a funcionar. El fundador de la compañía de mensajería también recuerda los difíciles momentos previos a la venta a Facebook, la cual estuvo vigilada por los reguladores europeos. Ante el temor de los organismos de competencia de una perjudicial y peligrosa transferencia de datos entre dos grandes compañías digitales, Acton desvela que desde la empresa matriz le enseñaron «a explicar que sería muy difícil fusionar o mezclar datos entre los dos sistemas», una mentira para tratar de convencer a los reguladores a completar la operación. Un hecho que -dice- le «enoja revivir eso».
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