Noticias de "facebook"

01-01-1970 | abc.es
Google, Daily Mail y Verizon: ¿quién comprará Yahoo?
El futuro de Yahoo está a punto de reescribirse. Y por suerte para la compañía. La semana pasada, la agencia de noticias Bloomberg reveló que Google está haciendo números y estudia hacer una compra por el negocio central de la empresa que dirige Marissa Mayer desde 2012. Sin embargo, la matriz de Alphabet no es la única interesada. La firma de telecomunicaciones Verizon también hará su propia oferta, junto a Daily Mail, tal y como ha confirmado este lunes. La matriz del diario británico ha mantenido contactos con distintos inversores potencialmente interesados en lanzar una oferta de compra sobre Yahoo, según ha confirmado la compañía, que tiene de plazo hasta el próximo 18 de abril para formalizar una potencial propuesta de compra. «Dado el éxito de DailyMail.com y Elite Daily hemos mantenido conversaciones con varias partes potencialmente interesadas en lanzar una oferta», ha confirmado un portavoz de DailyMail.com, quien subrayó que estas negociaciones se encuentran en una fase «muy preliminar», por lo que no puede existir la certeza de que vaya a materializarse una transacción. «No tenemos más comentarios en este momento. Se proporcionarán más actualizaciones cuando sea oportuno», ha indicado la compañía, que confirma así la información adelantada el domingo por «The Wall Street Journal». Según el periódico, una potencial oferta de Daily Mail & General Trust (DMGT, la matriz del editor del diario británico) podría llegar en forma de una sociedad con algún fondo de capital privado que adquiriese los activos estadounidenses de Yahoo, mientras DMGT se haría con los relacionados con noticias y medios, incluyendo portales verticales como Yahoo Finance, Yahoo Sports y Yahoo News. En un segundo escenario, la firma de capital privado compraría Yahoo y crearía una nueva sociedad junto a los activos de medios en la que se incluirían los negocios en la web de DMGT, como DailyMail.com y Elite Daily, según han indicado las fuentes consultadas por el rotativo. En total son 40 compañías las que están interesadas en comprar Yahoo, según han desvelado fuentes conocedoras de la situación, y a las que Mayer les ha hecho firmar un acuerdo de confidencialidad. Además, la firma de tecnología ha ampliado en una semana, hasta el 18 de abril, el plazo para recibir ofertas preliminares por sus operaciones de web y activos asiáticos, según ha informado «Recode», que cita a fuentes próximas a las partes. Hasta ahora, el grupo había fijado inicialmente el 11 de abril como fecha tope para enviar las propuestas. «Recode» desvela también que Marissa Mayer es optimista con las perspectivas de la operación. Quien se queda fuera de juego esta vez es Microsoft. Según la Bloomberg, los de Redmond, que realizaron una oferta hostil no exitosa por Yahoo en el año 2008, no se sumarán esta vez a la lista de potenciales compradores. Verizon y su filial AOL trabajan con al menos tres asesores financieros en la oferta de Yahoo. Toca hacer números y evaluar los posibles riesgos y beneficios de adquirir una compañía que no goza de una buena salud financiera ya desde hace varios años. Números rojos En 2015 Yahoo tuvo unas pérdidas de 4.359 millones de dólares (3.800 millones de euros), frente a los 7.522 millones de dólares (6.600 millones de euros) de beneficios de 2014. Al mismo tiempo anunció el cierre de las oficinas en ciudades tan importantes como Madrid, Buenos Aires, Ciudad de México, Dubái y Milán. En 2013, Yahoo ganó un 65% menos respecto al ejercicio anterior. Aunque conviene recordar que en 2012 sus números no resultaron tan desastrosos gracias a las plusvalías que obtuvo de 2.755 millones de dólares (2.026 millones de euros) por la venta de gran parte de su participación en el portal chino Alibaba. Fue entonces cuando Mayer abandonó su cargo de vicepresidenta en Google para incorporarse a Yahoo como CEO. Su objetivo: reflotar un negocio que empezaba a dar los primeros síntomas de crisis. Sin embargo, aquella «líder visionaria» que llegó a Yahoo para marcar un antes y un después en la historia de la compañía no ha sido capaz de reflotar el barco. Fiebre por las compras Sus promesas de innovación, mejora de productos y contenidos se han traducido exclusivamente a lo largo de estos años en compras de pequeñas empresas con talento que no ha sabido rentabilizar. Solo durante su primer año al frente, Mayer adquirió doce «startups» de lo más variadas. Entre ellas, Tumblr, por la que pagó 1.100 millones de dólares (960 millones de euros). Los esfuerzos de Yahoo por competir al nivel de Facebook, Google o Microsoft y dejar de ser la «pequeña» de Silicon Valley han resultado en balde. Su cuota de mercado ha quedado reducida a mínimos. Tanto que a principios de este año la firma tecnológica reconoció estar en un «agresivo plan estratégico» para acelerar su transformación. La compañía reconoció que su objetivo era finalizar el año 2016 con unos 9.000 empleados y un número de contratistas inferior a 1.000, lo que se traduce en una fuerza laboral un 42 por ciento menor que en 2012. La firma estadounidense trata ahora de centrarse en tres áreas de trabajo para obtener la mayor rentabilidad en el mínimo tiempo posible: el buscador, el correo electrónico y su plataforma social Tumblr, a la que aún sigue sin saber cómo explotar. El otro de sus pilares se centra en la cobertura de noticias, temas relacionados con el deporte, asuntos financieros y de estilo de vida en mercados como Estados Unidos, Canadá, el Reino Unido, Alemania, Hong Kong y Taiwán. Marissa Mayer, CEO de Yahoo, en una imagen de archivo- AFP PHOTO / FILES / ROBYN BECK Las oportunidades perdidas de Yahoo Cuando Yahoo pudo comprar Google. La compañía dejó pasar la oportunidad de adquirir en 1998 al que era por entonces su mayor competidor. En 2008, ambas acordaron que Google fuese el motor de las búsquedas en yahoo.com, algo que sin duda favoreció a la actual matriz de Alphabet. En 2002 Yahoo tuvo una segunda oportunidad y ofreció 3.000 millones de dólares a Larry Page y Sergey Brin, para quienes la empresa valía al menos 5.000 millones. Flickr y la falta de conocimiento. Esta vez, Yahoo sí adquirió Flickr en 2005. Sin embargo, no supieron aprovechar la compra. La red para compartir fotos fue perdiendo terreno debido al auge de las redes sociales (Facebook, Google+ e Instagra, principalmente) y de servicios de almacenamiento como Dropbox o Skydrive. Facebook, otro tren que se escapó. En 2006, la compañía dejó pasar otro tren de hacerse con Facebook. Yahoo ofreció 1.000 millones de dólares, una oferta que bajó a los 850 por el precio de las acciones en aquel momento. Mark Zuckerberg rechazó el acuerdo. La falta de acuerdo con Microsoft. En 2008, los de Redmond quisieron comprar Yahoo por 44.000 millones de dólares. La compañía que dirige Marissa Mayer rechazó la oferta de uno de sus principales competidores por considerarla insuficiente. Por entonces, despidieron al 7% de la plantilla.
01-01-1970 | abc.es
Pillan al creador de la censura en China usando una VPN para acceder a las páginas bloqueadas en el país
En China está capado el acceso a páginas de internet como Youtube, Google o Facebook. Y el responsable que ideó este sistema de censura es el ingeniero Fang Binxing, que casualmente fue sorprendido usando un servidor VPN en público para saltarse su propia invención. Según informaciones de las que este miércoles se hacen eco varias redes sociales chinas, Fang usó el VPN (proveedor de red virtual que permite acceder a las páginas bloqueadas en China) durante una conferencia en e l Instituto de Tecnología de Harbin (noreste), su alma mater. El ingeniero fue primero víctima de su propio sistema, ya que en su charla quiso mostrar una página web surcoreana pero ésta quedó bloqueada, así que tuvo que hacer uso de la VPN, según la información aparecida primero en el diario hongkonés «Ming Pao». Según ese periódico, Fang conectó el servidor virtual para simular una navegación en la red desde Corea del Sur y así mostrar al público, en defensa de su censura, que ese país también bloquea páginas web (en su caso, aquellas que dan una imagen positiva de Corea del Norte). El incidente ha generado esta semana comentarios de burla de internautas de China, donde Fang es un personaje harto impopular, muchos ironizando sobre la censura sufrida por el propio censor. La impopularidad de Fang y su «Gran Muralla de Internet» también le costó que en otra conferencia, pronunciada en 2011, uno de los asistentes le lanzara un zapato, emulando el ataque sufrido en 2008 por el entonces presidente estadounidense, George W. Bush.
01-01-1970 | abc.es
Card Phone, el nuevo teléfono sin internet
Olvídate de utilizar WhatsApp a través del «smartphone». De leer y responder emails. De ver Facebook y subir fotos a Instagram. ¿Te atreves a desconectar? Es la propuesta de Orange con Card Phone, un teléfono básico solo para hablar. El nuevo dispositivo ha sido ideado como teléfono secundario que, gracias al servicio de MultiSIM, permite recibir llamadas de la misma línea al mismo tiempo en varios dispositivos diferentes. Se trata de una solución para los clientes que en ciertas ocasiones necesitan estar localizables pero no precisan de conectividad. «Este dispositivo es el apoyo ideal para aquellos que, en ocasiones puntuales, quieren desconectar del mundo digital sin dejar de estar comunicados o pretenden evitar que se les estropee el 'smartphone' cuando hacen deporte, van a la playa, etc.», remarca la operadora en un comunicado. Card Phone tiene el tamaño de una tarjeta de crédito y un peso de 35 gramos, por lo que es ideal para aquellos momentos en los que llevar un «smartphone» de gran tamaño puede resultar incómodo o el terminal se puede perder o dañar o para cuando un usuario quiere «disfrutar de un rato de ocio y desconexión del mundo digital sin por ello estar completamente incomunicados». Durante el primer mes de lanzamiento, Orange desarrollará una promoción exclusiva, de forma que cualquier cliente que adquiera un Samsung Galaxy A5 2016 se llevará completamente gratis también el Card Phone. También podrá adquirirse de forma independiente por 29 euros en un pago único o por 1,21 euros al mes durante 24 meses si se paga a plazos. Respecto al servicio MultiSIM, Orange resalta que da respuesta a la creciente demanda de los clientes de nuevas opciones para aprovechar al máximo y de forma simultánea su tarifa, tanto de voz como de datos, en un segundo terminal o en la nueva generación de dispositivos móviles que están llegando al mercado. MultiSIM permite al usuario disponer de hasta 4 SIMs adicionales para compartir su tarifa principal en un segundo móvil, tabletas o «smartwatches», entre otros dispositivos, «optimizando así el aprovechamiento de los minutos y datos incluidos en su línea». Durante el mes de abril, y de forma promocional, el coste del servicio MultiSIM, independientemente del número de tarjetas que adquiera el cliente, será de 1 euro al mes durante 24 meses (4 euros al mes fuera de la promoción), al que habrá que añadir una cuota de alta de 3 euros por cada una de las MultiSIM que active el cliente.
01-01-1970 | abc.es
Twitter retransmitirá los partidos de fútbol americano
El vídeo es el futuro. Cobra cada vez más importancia. Y el «streaming» aún más. La firma norteamericana Twitter y la Liga Nacional de Fútbol americano (NFL) han firmado un acuerdo para rentrasmitir desde la plataforma de micromensajes los encuentros disputados los jueves. Según desvela este martes la cadena americana Bloomberg, Twitter ha ganado el concurso para retransmitir vía «streaming» los partidos de la noche del jueves de esta competición deportiva, cuyo partido final, la Super Bowl, espectáculo que acumula audiencias de cien millones de personas. Twitter supera así a otras empresas como Verizon Communications, Yahoo y Amazon que presentaron sendas ofertas para firmar el contrato con la competición que cuenta con los derechos de imagen. También Facebook estuvo interesada en hacerse con los derechos de la NFL, pero finalmente se retiró, según el medio norteamericano. La NFL firmó una acuerdo de varios años de duración con Twitter el año pasado para compartir contenidos audiovisuales. Este acuerdo permite a la compañía norteamericana, que acaba de cumplir diez años de existencia, acaparar una serie de contenidos muy relevantes para ayudarle en su objetivo de atraer a usuarios de perfil medio. Aunque no se han aclarado los términos, el servicio permitirá realizar debates y discusiones entre los distintos usuarios sobre los partidos. Conscientes de que existe un número cada vez mayor de hogares donde ha empezado a triunfar el video en «streaming», la NFL ha permitido utilizar los derechos digitales para buscar nuevas fórmulas de consumo.
01-01-1970 | abc.es
Facebook crea un sistema basado en inteligencia artificial para ayudar a los ciegos
La firma de tecnología Facebook lanzó este lunes un nuevo sistema automático de texto impulsado por inteligencia artificial que describe las fotografías en la red social a personas ciegas. Los invidentes que utilizan lectores de pantalla podrán escuchar una lista de los objetos que contienen las fotografías que comparten sus amigos a medida que navegan por el muro de Facebook. El sistema, que estará disponible inicialmente en inglés y para dispositivos con el sistema operativo iOS de Apple, describe por ejemplo a un usuario ciego de Facebook que un amigo suyo ha compartido una imagen en la que se pueden ver árboles y el cielo, otra en la que hay una pizza y una tercera en la que tres personas están sonriendo y llevan puestas gafas de sol. Esas fueron algunas de las imágenes que mostró este lunes durante una demostración en la sede central de Facebook en la localidad californiana de Menlo Park (EE.UU.), Matt King, un ingeniero ciego que trabaja para la red social y que quiere facilitar el acceso a Facebook a personas discapacitadas como él. King, un ingeniero y tres veces campeón olímpico en paraciclismo en tándem, perdió la visión en 1985 cuando era estudiante en la Universidad de Notre Dame (Indiana, EE.UU.) y ha dedicado gran parte de su vida laboral a adaptar software para personas con discapacidades. «Esto solo es el comienzo», explicó durante la presentación en Facebook King, cuya misión es facilitar un acceso igualitario a la información para los que cómo él no pueden ver o sufren alguna otra discapacidad. La versión inicial del sistema contiene objetos fáciles de reconocer como árboles, personas o el cielo. Facebook explicó que en esta primera versión ha incluido alrededor de 100 conceptos. Entre los objetos que puede reconocer el sistema están coches, barcos, bicicletas, trenes y autobuses, además de montañas, el mar, el sol, la hierba, pizzas, café, helados, sushi y claro está los famosos «selfies» (autorretratos). Facebook explicó que el sistema ha podido desarrollarse gracias a los avances en la tecnología del reconocimiento de objetos en imágenes digitales King explicó que el margen de error es muy pequeño pero aun así, la descripción de cada foto comienza con la frase «La imagen puede contener» en lugar de la «imagen contiene» para reflejar esa pequeña posibilidad de error. Facebook explicó que el sistema ha podido desarrollarse gracias a los avances en la tecnología del reconocimiento de objetos en imágenes digitales. Hasta ahora, los usuarios invidentes de Facebook con lectores de pantalla solo podían escuchar el nombre de la persona que compartía algo y el término «foto» cuando se encontraban con una imagen en el muro de la red social. A partir de ahora, las personas que no pueden ver podrán disfrutar de una descripción más detallada que Facebook espera seguir mejorando en los próximos meses. Facebook recordó hoy que cada día se comparten más de 2.000 millones de fotografías a través de la red social, la plataforma para compartir imágenes Instagram y los servicios de mensajería Messenger y WhatsApp. La empresa con sede en Menlo Park dijo confiar en que el nuevo sistema automático de voz ayude a los invidentes a disfrutar de Facebook tanto como el resto de usuarios a medida que la red social se convierte en una experiencia cada vez más visual.
01-01-1970 | abc.es
Instagram suma 8 millones de usuarios en España
La red de fotografía Instagram ha anunciado que cuenta con 8 millones de usuarios únicos y activos en España de los 400 millones que alberga la plataforma desde su creación en 2010. Actualmente, sus usuarios comparten alrededor de 80 millones de fotos y vídeos diariamente. Así lo ha confirmado la responsable de Operaciones de Instagram, Marne Levine, quien ha destacado que del total de usuarios a nivel global el 25% residen en EE.UU., un dato que contrasta con otras plataf0rmas sociales como Twitter, que en sus diez años de vida alberga a 316 millones de seguidores. En este tiempo, más de 40.000 millones de fotos se han compartido. Según la compañía, filial de Facebook, la comunidad de la plataforma «es muy comprometida» y sus usuarios con creativos y entusiastas. Instagram ha pasado de ser una mera red de publicación de imágenes a convertirse en un lugar importante incluso para el comercio electrónico gracias a su capacidad para «conocer a las marcas y pequeños negocios». Entre sus usuarios más conocidos destacan figuras públicas como Nieves Álvarez o el chef Sergi Arola, quienes utilizan la plataforma para conectar con sus fans. Entre los españoles que fueron pioneros en esta plataforma se encuentran los usuarios @nicanorgarcia y @isabelitavirtual, quienes se hicieron miembros de la comunidad en los primeros seis meses. «Hay un mundo de historias sin contar en España, y es muy emocionante ver que hay 8 millones de voces procedentes de ésta comunidad. La comunidad de Instagram es más rica gracias a sus perspectivas», reconoce en un comunicado Levine. Cambios en la plataforma En los últimos meses, la firma ha venido incorporando varias mejoras para fortalecer la plataforma, tales como la posibilidad de publicar imágenes rectangulares, funciones de vídeo, mejores búsquedas o la llegada de inserciones publicitarias. También recientemente encendió las iras de muchos de sus usuarios tras su anuncio de modificar el algoritmo para organizar las imágenes en función de su relevancia y no tanto por hora de publicación.
01-01-1970 | abc.es
Los niños de siete años ya comparten imágenes sexuales en internet
El «sexting», esa práctica con la que los jóvenes comparten fotos íntimas, semidesnudos, con actitudes sugerentes, vuelve a ser noticia después de que «The Times» haya publicado esta semana cómo los escolares británicos, algunos de tan sólo siete años, son víctimas en colegios del Reino Unido de esta «moda» tan desafortunada. Una encuesta realizada entre más de 1.300 profesores de este país reveló que alumnos de colegios de secundaria, y también de primaria, emplean con frecuencia las redes sociales y sus aplicaciones para chantajear o abusar de compañeros de clase. En uno de los casos recogidos por el citado periódico británico, una adolescente de 14 años persuadió a un niño para que éste fotografiara sus genitales y compartiera la imagen, que luego circuló por las redes. En otro caso, una niña fue persuadida por otros menores en las redes sociales para que enviara imágenes sexuales de sí misma a través de Snapchat, una aplicación que muestra mensajes de manera momentánea antes de desaparecer. Uno de los alumnos, sin embargo, guardó una de esas imágenes y la distribuyó por todo el colegio. El estudio, realizado por la organización NASUWT -uno de los mayores sindicatos de enseñanza de este país- encontró que la mayoría de niños que intercambia contenido sexual en teléfonos móviles, tabletas u ordenadores tienen entre 13 y 16 años, pero también halló que una minoría sustancial está formada por alumnos de escuelas de primaria. ¿Qué hacer cuando tu hijo practica «sexting»? Ante esta situación, la Oficina de Seguridad del Internatura (OSI) recomienda a los padres vigilar las actividades que sus hijos realizan en internet. Aunque un adulto no llegue a razonar por qué los menores y jóvenes llevan a cabo esta práctica, la entidad recuerda que las motivaciones pueden ser muy variadas pero en definitiva se busca la aprobación social. En la actualidad, los adolescentes miden su autoestima según el número de «likes» que consiguen. OSI recomienda a los progenitores dialogar, estar al día de lo que preocupa a los pequeños, saber qué aplicaciones usan, con quién se relacionan online, etc. Y hacerles llegar un mensaje muy claro: no sacarse fotos comprometedoras ni enviarlas nunca. Si el menor recibe una imagen de este tipo, debe informar a sus padre. «En ningún caso deben guardar esas fotos ni reenviárselas a nadie, pues estarían agravando el problema e incluso podrían ser responsables de sendos delitos contra la intimidad (ej. artículo 197.7 del código penal) y de posesión y difusión de pornografía infantil (ej. artículo 189 del código penal)», recuerda la entidad. En el caso en el que los padres pillen al menor practicando «sexting», lo mejor es mantener la calma para que el menor sienta confianza, seguridad y apoyo. Si solamente ha compartido la imagen con una sola persona, lo recomendable es hablar con ella y sus padres para que la elimine. «Si ha sido filtrada en webs o redes sociales, podremos localizarla y reportarla a los responsables de la plataforma para su eliminación (ej. Facebook, Instagram), así como comunicarlo a la Agencia Española de Protección de Datos», apunta OSI. En el caso en el que ya ha sido difundida hay que acudir al centro educativo para intervenir y poner fin cuanto antes a esta situación. Por último, se puede acudir a la Fiscalía de Menores, así como a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado como la Policía o la Guardia Civil, cuando la imagen se ha vuelto viral y ya es imposible de eliminar.
01-01-1970 | abc.es
Google trabaja para llevar al hogar internet inalámbrico de alta velocidad
Google amplía las miras sobre su proyecto Fiber, pensado para desplegar redes de alta velocidad. El gigante de internet, después de cinco años y tras poner en marcha esta iniciativa en varias ciudades norteamericanas, desea dar un paso más. Y el siguiente objetivo pasa por un plan de banda ancha inalámbrica directamente en los hogares. Este plan, que podría sacudir el mercado de la conexión a internet, podría repercutir en la estructura tradicional de la banda ancha, ya que permitiría disponer de su propia red nacional y rivalizar contra gigantes del sector como AT&T, Verizon o ComCast gracias a la eliminación de un factor logístico: la inversión y duración de la instalación de cables físicos en las calles para llegar a los edificios. De esta forma, los usuarios se liberarían de las ataduras de los proveedores de internet. Según ha explicado en el medio especializado «Re/Code» Craig Barratt, directivo de Access and Energy, división de Alphabet de la que depende Google Fiber, la compañía norteamericana está trabajando en la creación de torres inalámbricas «con una serie de diferentes tecnologías» para que esto suceda. «Estamos realmente en una transición de nuestro trabajo anterior, que era más un experimento que un negocio real», señala. Google Fiber comenzó a operar en 2012 exclusivamente en Kansas City (Estados Unidos). Para optimizar la inversión, en las áreas que contaban con una demanda superior al 25%. Según la idea inicial el proyecto ha requerido una gran inversión, ya que la fibra óptica es desarrollada por la propia compañía, que se ha encargado de instalarla. También Facebook se ha interesado en esta tecnología con la presentación de Terragraph y Project Aries, dos proyectos incipientes con los que la multinacional se la utilización de la infraesctructura pública y la mejora de la eficiencia de las antenas de telefonía móvil. «La tecnología inalámbrica permite llegar a las casas y los usuarios que se encuentran en una configuración de densidad más baja en donde el acceso a fibra óptica se vuelve demasiado cara». agrega.
01-01-1970 | abc.es
La revolución de los «chatbots»: limitada y aún verde
Sacar partido a la Inteligencia Artificial es el gran reto de la tecnología. Cómo mejorarla e integrarla en las dinámicas de trabajo diario de una manera sutil es (y debe ser) un camino a explorar por parte del sector. Se ha hablado mucho al respecto, pero la llamada revolución de los «bots» aún no se ha consumado a pesar de los esfuerzos de empresas como Microsoft y Facebook. Esta última, cuya aspiración va más allá de ser un motor del cambio digital, ha intentado cautivar al gran público con su propuesta de «chatbots» integrados en su aplicación de mensajería Messenger en un giro que podría interpretarse como la consumación de una herramienta de trabajo. Todavía se encuentra en una fase muy incipiente como para descorchar el champán, pero el escepticismo es aún mayor. ¿De verdad nos encontramos ante una revolución o, por el contrario, es muy ambicioso asegurar que es el futuro de internet? Facebook cree que estamos ante el comienzo de una nueva era en donde la interacción entre el hombre y la máquina será algo trivial en este entorno virtual. La red social se basa, no obstante, en comandos de texto para que estos avatares virtuales, cuyo comportamiento aún dejan mucho de qué desear, logren su cometido: ayuda a las personas en sus peticiones de información. Un giro en atención al cliente Si bien las personas ya están acostumbradas a tratar telefónicamente con operadoras virtuales para la gestión de llamadas y resolución de ciertos procesos (cursar una demanda, consultar la factura o responder a una encuesta). Pero la propuesta va más allá y se centra en un medio que, sobre todo la generación más joven, domina a la perfección: internet. Esta concepción abre una nueva vía para los servicios de atención al cliente y la distribución de contenidos. «Estos bots basados en Inteligencia Artificial han crecido mucho en los últimos tiempos gracias a la mejora y madurez de las tecnologías de Inteligencia Artificial», señala a este diario Ángel Barbero, director de negocio de la firma española Tecnilógica, quien considera, sin embargo, que «aún necesitan madurar» por dos razones: las tecnologías de Inteligencia Artificial «necesitan inherentemente tiempo para que la respuesta del más efectiva» y, por otro lado, las empresas «aún no tienen la madurez suficiente como para aprovecharlas de forma adecuada». A su juicio, tienen mucho futuro y terminarán siendo habituales de aquí a 5 años», ya que permitirán habilitar «modelos de negocio nuevos de intermediación entre servicios y clientes» además de «ayudar a entender mejor a los usuarios y clientes». En la misma línea apunta el bloguero Mike Elgan en «ComputerWorld», quien considera que «las empresas están desesperadas por demostrar que los ordenadores pueden responder de manera convincente como lo haría la gente lo haría», que lo califica de «falsificación humana». «La mayoría de sus potenciales usuarios realizan sus transacciones de comercio electrónico a través de una interfaz gráfica, que les resulta mucho más fácil de usar. Otro de los retos es que su adopción puede ser un fenómeno generacional. Las generaciones más jóvenes están acostumbradas a comunicarse a través de texto, por lo que su adopción puede ser más amplia en los segmentos más jóvenes de la pirámide generacional», asegura a ABC José Antonio Lorenzo, director de IDC España. En su opinión, gran parte del éxito de los "Chatbots" dependerá de varios factores como las "capacidades del motor de Inteligencia Artificial que les dé soporte", "de no tener que descargar e instalar una aplicación ?Chatbot? para cada compañía con la que se quiera realizar una transacción comercial", así como "de la posibilidad de integrar interfaces graficas que simplifiquen y complementen el interface de texto". Ambas empresas desean que sus usuarios interaccionen con las plataformas de internet gracias a una serie de robots de empresas que entablarán conversación con la misma naturalidad que un ser humano, aunque representa un proyecto controvertido que genera tanto entusiasmo como críticas al mismo nivel. El ejemplo surgido de Asia se encuentra en la popular aplicación de mensajería WeChat, a través de las que ya se pueden hacer citas médicas, compras y envíos de dinero. También Google trabaja en su propio asistente virtual para realizar búsquedas inteligentes, según informaba «The Wall Street Journal» recientemente. Prueba con una treintena de empresas Facebook lo ha puesto en marcha junto con 33 empresas, entre las que se encuentra medios como la CNN, restauración como Burger King, entidades bancarias como Bank of America o floristerías como 1-800-Flowers. Pero su comportamiento dista mucho de ser perfecto, a tenor de la opinión de los expertos. Desde el medio especializado «Business Insider» recogen una serie de valoraciones de algunas empresas que ya lo han puesto en marcha. Por un lado, se trata de una tecnología considerada aún incipiente. «Es completamente nuevo y así se siente», señala el director de tecnología de una empresa de libros de fotografía Chatbooks. «Los bots contestan a todas aquellas preguntas que son especialmente redundantes, pudiendo dejar libertad absoluta al equipo a tomar el control sobre cualquier conversación, si lo ve oportuno», explica Rudy Bianco, consejero delegado de Marketeer, primera firma española que utiliza «bots» para interactuar con los clientes en Facebook Messenger. «Desde hace ya algún tiempo venimos trabajando en el tema de los bots pensando en cómo las empresas podrían mejorar su canal de comunicación para interactuar con sus clientes», asegura. Medios especializados «Techcrunch» o «Gizmodo» han dibujado un panorama poco esperanzador a corto plazo, ya que consideran que a los «bots» de Facebook le faltan mucho trabajo por delante para lograr que las conversaciones con los avatares virtuales sean fluidas y agradables para el usuario. «Muchos creen que el siguiente paso -robots en conversación con los consumidores- es inminente. Estamos de acuerdo, pero no tan rápido», reconoce la analista de la firma Forrester, Julie Ask, en el blog corporativo. «La tecnología que permite no es sofisticada. Los servicios dependerán de la inteligencia artificial y sus puntos de vista. Los consumidores no quieren comunicarse con máquinas que les hacen preguntas tontas», insiste. De ahí que surjan varios aspectos que detendrían su alcance. Por un lado -publica «Business Insider»- está un comportamiento obvio: que los usuarios decidan no abrazarlos ni utilizarlos en masa. Y, por otro, la percepción de envío de «spam» que haría que esos mismos usuarios decidan abandonarlos. «El problema es que la mayoría de chatbots de Messenger son aburridos, así que la mayoría de mis charlas han sido poco naturales», señalan desde «Gizmodo» en un artículo que considera a estos asistentes virtuales «frustrantes» e «inútiles». A su juicio, «es como intentar hablar de política con un niño». «En la práctica, muchas de las interacciones que se pueden tener en realidad con estos bots son, por ahora, muy limitadas, aunque varía un poco dependiendo de la compañía», agregan desde «Mashable», que lo califica de «bastante decepcionante» lo limitado de muchos de estos robots, aunque probablemente las experiencias evolucionarán con el tiempo. ¿Es el futuro, por tanto? Los expertos creen que la unión de comandos de texto y voz como lo hacen asistentes virtuales como Siri, Cortana o Google Now será el comienzo de una nueva era.
01-01-1970 | abc.es
Facebook prepara un nuevo diseño de su «app» centrado en la personalización
Facebook continúa explorando nuevas formas para ajustar los contenidos compartidos por sus usuarios en función de sus aficiones y gustos. Esa es una de sus obsesiones; potenciar la parte audiovisual y, ahora, mejorar los aspectos de personalización de la interfaz de usuario de la aplicaciones. Según ha desvelado el medio especializado «Mashable», la firma norteamericana prepara un nuevo diseño de su aplicación para dispositivos móviles enfocada a agrupar «feeds» procedentes de diversos servicios e intereses. De esta forma, los usuarios recibirán contenidos en función de sus gustos, tales como deportes, gastronomía o noticias. Estos filtros manuales podrán personalizarse a medida, lo que convertiría a Facebook en una plataforma mucho más abierta. Según se aprecia en las capturas filtradas esas secciones se agruparían en la parte inferior de la pantalla en una barra deslizable de izquierda a derecha, por lo que una vez seleccionada el usuario recibiría actualizaciones y contenidos relacionados con esos temas. «Los usuarios han comentado que les gustaría una alternativa para ver más historias en Facebook alrededor de tópicos específicos de su interés. Así que hemos estado probando 'feeds' para que vean más y diferentes historias de personas o páginas que aborden sus áreas de interés», aseguran fuentes de Facebook al medio especializado, quienes recalcan que de momento se tratan de meras pruebas y ensayos. Esta posible nuevo diseño de Facebook salió a la luz después de que un usuario de la red de «microblog» Twitter llamado Tom Critchlow (consultor de marketing) mostrara en su perfil capturas de la interfaz.
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