Noticias de "google"

19-02-2018 | abc.es
Estafadores, bolas mágicas y dudosas ofertas en el nuevo videojuego de Facua
La asociación de consumidores Facua siempre se ha caracterizado por un planteamiento muy activo a la hora de llegar hacia los consumidores y explicarles sus derechos. En un paso más allá, ha creado «Pesadilla en el centro comercial», un videojuego para móvil en el que el usuario tendrá que pasar varias fases y evitar que le tienten engañosas ofertas. Estará disponible para Windows, Mac, iPhone y Android y podrá descargarse gratis en Google Play, Apple Store y en la web de la organización, desde este martes, fecha en la que está prevista su presentación ante los medios. En qué consiste el videojuego «Pesadilla en el centro comercial» transcurre a lo largo de cuatro fases. En ellas se acumulan puntos al sortear enemigos y obstáculos y se obtienen poderes que ayudan a avanzar al recoger unas bolas mágicas. Las bolas verdes, que contienen el símbolo de Facua, darán al jugador información para defender sus derechos, evitar engaños y no pagar más de la cuenta al comprar productos y contratar servicios. Esta información es indispensable para llegar al final del juego, ya que allí se luchará contra un enemigo al que sólo podrá vencerse si se recuerda lo aprendido. «La primera fase transcurre en la casa de la protagonista, justo el día en el que comienzan sus vacaciones. En ella comienza la pesadilla al recibir una avalancha de ofertas comerciales con trampa en la televisión, el portátil, el móvil y hasta en la puerta», han explicado desde la agrupación. Si se logran evitar todos los engaños, podrá salirse de la vivienda y llegar al supermercado del centro comercial, donde intentarán tomar el pelo al jugador en cada pasillo. Después pasará al resto de tiendas del centro, en las que tendrá que aprender cuáles son sus derechos si se niegan a reparar productos averiados, pretenden cobrarle más de lo anunciado o le dicen que ya no pueden aplicarle una oferta porque se han acabado las existencias. «La fase final tendrá lugar en el aeropuerto: para poder subirse al avión que le llevará a su lugar de vacaciones, la protagonista deberá hacer frente a más abusos y conocer cómo y qué se reclama cuando un vuelo se retrasa», señalan. Enfocado a los adolescentes y subvencionado por la Junta de Andalucúa El videojuego, especialmente enfocado al público adolescente, potenciará que los consumidores conozcan sus principales derechos al comprar un producto o contratar un servicio y «que aprendan a evitar abusos y caer en el despilfarro». Se trata de un proyecto de Facua Andalucía subvencionado por la Dirección General de Consumo de la Junta. La organización desarrollará una campaña de difusión del videojuego a través de las redes sociales y carteles publicitarios de los soportes del mobiliario urbano en las ocho capitales andaluzas, en su mayor parte los ubicados en las cercanías de institutos de educación secundaria. Asimismo, enviará a 542 institutos públicos más de 2.000 carteles y 217.000 tarjetas informativas para que se distribuyan entre el alumnado.
19-02-2018 | abc.es
La inteligencia artificial no se olvida del aparato más «tonto» del hogar
Hace apenas unos días, LG celebraba, esta vez en la localidad francesa de Cannes, su tradicional Innofest, el evento anual en el que la marca coreana da a conocer sus nuevos productos y estrategias de mercado. En esta ocasión, como no podía ser menos, todo el interés se volcó en las dos letras de moda: IA, o lo que es lo mismo, Inteligencia Artificial. Y que conste que ya no hablamos de futuro, sino de riguroso e inmediato presente. Este 2018 será, en efecto, el año en que la Inteligencia Artificial desembarque en todos y cada uno de los dispositivos y electrodomésticos destinados al hogar. Dispositivos que hablan entre sí, toman sus propias decisiones y tratan, de mil formas diferentes, de hacernos la vida más fácil. Bajo la plataforma ThinQ, presentada oficialmente en enero durante el CES (Consumer Electronic Show) de las Vegas, LG mostró en Innofest cómo un hogar totalmente conectado (y con un cierto grado de autonomía) es perfectamente capaz, ya, de mejorar nuestras vidas. Todos los dispositivos inteligentes de la firma, desde lavadoras a televisores o aspiradoras podrán, por lo tanto, identificarse a partir de ahora por la pegatina ThinQ. ¿Qué es exactamente ThinQ y cómo funciona? Se podría decir que la plataforma de IA de LG incorpora «dos tipos» diferentes de inteligencia: la que tienen los propios dispositivos, gracias a sus nuevos procesadores, que van «conociendo» a sus propietarios; y la que está en la nube, que les permite comunicarse unos con otros y, por supuesto, con los propios usuarios. Para esta «segunda inteligencia» LG ha elegido Google Assistant. De esta forma, los electrodomésticos irán «aprendiendo» del comportamiento de sus dueños, se comunicarán entre ellos y podrán así aplicar ese conocimiento a sus tareas específicas. Pero veamos unos ejemplos: el aire acondicionado, gracias a su nuevo chip, ahora será capaz de distinguir entre distintos usuarios, saber cuáles son los lugares preferidos de la casa de cada uno y personalizar la climatización según quién esté presente; el aspirador, por su parte, sabrá distinguir entre muebles y personas, y sabrá si lo que tiene delante es la pata de una mesa, que siempre está ahí, o si por el contrario se trata de una mascota o de la pierna de un miembro de la familia, en cuyo caso le pedirá amablemente que se aparte. En palabras de Jae Ahn, director global de marketing de LG, «en los últimos dos años hemos estado desarrollando la forma de implementar la IA. ThinQ es la respuesta. Porque evoluciona con el tiempo, aprende y resulta cada vez más útil a las personas. La IA está, a partir de ahora, en todos los productos que usamos en nuestra vida diaria». Lavadoras que identifican manchas La lavadora inteligente, otro ejemplo, ahora es capaz de autoprogramarse según las manchas de la ropa que metamos dentro. Pero también sabrá el tiempo que hace, si va a llover o no, y podrá aconsejarnos sobre el mejor momento para hacer la colada. Por no hablar de que el último modelo de LG, la TwinWash, puede hacer dos coladas a la vez gracias a su doble tambor. La nevera, por su parte, nos dirá que necesita leche y huevos, que se están acabando, o nos ofrecerá, en su panel frontal o en el móvil, recetas con solo hacer una la foto de los productos que tiene en su interior. El aire acondicionado, por su parte, se programará para activarse el tiempo justo antes de nuestra llegada, para que la casa esté a la temperatura que sabe que nos gusta. Y sabrá cuál de los miembros de la familia está en camino, de forma que personalizará la temperatura según los gustos de cada uno. «ThinQ -explica Ahn- es, además, una plataforma abierta, para que todos los proveedores de soluciones, sean de la marca que sean, puedan participar. Reconocimiento de voz y vídeo, ciclos de la lavadora.. es una arquitectura flexible y que admite siempre nuevos añadidos. Cada uno podrá construir libremente su propio ecosistema». Por supuesto, todo se conecta con todo, de forma que cuando la lavadora o la secadora terminan, aparecerá un mensaje en el televisor, o en nuestro móvil, para avisarnos. Un altavoz inteligente, WK7, que estará disponoble en los próximos meses, o el propio móvil, a través de una app, harán de centro de control de todos los dispositivos, y podrán hacerlos funcionar con simples comandos de voz. Toda esta comunicación se llevará a cabo a través del asistente de Google. Anne Laurenson, directora de Android, afirma que «Google Assistant es el Partner elegido por LG para esta aventura. El reconocimiento de voz, que empezó con los móviles, se extiende ahora a todos los dispositivos del hogar. Por ejemplo, con Google Assistant puedes saber el estado de cada uno de tus electrodomésticos, y programarlos desde el móvil. Poner música, películas, temperatura, microondas, lavadora.. de esta forma los dispositivos pueden trabajar juntos». De la caja tonta al televisor inteligente Mención aparte merecen los nuevos televisores de la firma coreana. Con el premio CES al mejor Televisor del Año aún calentito, los nuevos OLED de la marca (y también los LED de gama alta) incorporan a partir de ahora, el procesador Alpha 9, capaz de procesar la imagen hasta cuatro veces (en lugar de dos), perfilar y resaltar las figuras en tiempo real sobre el fondo y con un impresionante 731% más de colores con respecto a los modelos anteriores. Por supuesto, todos ellos llevarán ThinQ, de forma que podremos dirigirnos de viva voz al televisor para solicitar contenidos o funciones específicas, así como para controlar, si lo deseamos, al resto de los electrodómésticos sin necesidad de levantarnos del sofá. Lo explica Elysia Chang, directora de Home Entertainment de LG: «Ahora puedes hablarle al televisor y pedirle, por ejemplo, "pon vídeos de yoga" o "busca la banda sonora de esta película", o preguntarle directamente "¿Quién es ese?" para saber el nombre y el historial del actor que en ese momento aparece en pantalla. También puedes pedirle, por ejemplo, que lance la consola de juegos, y el televisor se configurará él solo para ese modo, o decirle que baje la luz de la habitación o que ponga música jazz.. Con el uso, el televisor irá aprendiendo de los hábitos y los gustos de los diferentes miembros de la familia y será cada vez más eficiente a la hora de complacer a cada uno de ellos».
19-02-2018 | abc.es
Facebook usará el correo postal para verificar a los compradores de publicidad política
Ni sistemas de verificación de dos pasos, ni «captchas», ni siquiera el tradicional mensaje de texto. El correo postal, el tradicional método dedicado a transportar documentos escritos, será el mecanismo escogido por Facebook para evitar futuras injerencias de organismos y grupos de extremistas en su lucha contra los anuncios falsos que ha puesto en aprietos a la multinacional estadounidense en el último año. El uso de cartas postales en papel servirá para verificar la identidad y localización de aquellos usuarios residentes en EE.UU. que tienen la idea de contratar publicidad electoral, según desvela Reuters. Hasta ahora, la introducción de una dirección de correo electrónico y la vinculación con una tarjeta de crédito eran los únicos requerimientos a la hora de adquirir un anuncio en esta plataforma. Sin embargo, este sistema que tan bien le ha funcionado a la firma digital como su principal fuente de ingresos se ha demostrado ineficaz. Grupos de ideología extremista pervirtieron el sistema a su antojo mientras Facebook, en este caso como empresa beneficiaria del sistema, miraba hacia otro lado. Un episodio que ha formado parte, sin duda, del «annus horribilis» de Facebook. Pero su idea para corregir supuestas intromisiones y manipulaciones de los potenciales votantes es recurrir a un mecanismo tradicional, el papel. El gigante de las redes sociales aplicará esta medida en la publicidad destinada a promocionar candidaturas electorales. Con 169 millones de usuarios registrados en Estados Unidos, el servicio con mayor repercusión del planeta (2.035 millones de usuarios a nivel global) es un lugar no solo para el intercambio de opinión entre amigos, sino un espacio donde desarrollar ideas. Sus seguidores están expuestos a constantes impulsos sociales. Cuando se aproximan unos comicios, las sensibilidades están a flor de piel y cualquier intento de bombardeo hacia uno u otro lado puede ser una manipulación del electorado. Millones de personas que ven, reciben y consumen información a través de esta red social y que puede influir en la decisión de voto. Un episodio que Facebook no quiere que se vuelva a repetir después del polémico nombramiento de Donald Trump como presidente. La multinacional anuncio estos planes después de que el asesor especial de EE.UU. Robert Mueller destapara las acusaciones a trece usuarios y firmas de procedencia rusa de intentar interferir en las pasadas elecciones impulsando a través de anuncios publicitarios a Trump en detrimento de la candidata demócrata Hillary Clinton. Frente a las protestas, Facebook se ha inclinado en el tradicional sistema de correo postal. Así lo ha confirmado la directora global de Política de Facebook, Katie Harbath, quien ha asegurado que estos envíos incluirán un código de identificación que será necesario aportar para contratar anuncios que quieran promocionar a una candidatura específica a un cargo federal. No obstante, este requerimiento no será necesaria para la contratación de publicidad política en general. Pese a tratarse de una medida excepcional con ciertas virtudes a la hora de identificar a los potenciales clientes, desde la compañía tecnológica han asumido que tampoco puede resolver todos los problemas. «Si publicas un anuncio mencionando a un candidato te enviaremos una postal por correo y deberás usar ese código para demostrar que te encuentra en los Estados Unidos», explicó Harbath en una conferencia de fin de semana de la Asociación Nacional de Secretarios de Estado. La legislación del país establece la prohibición de contratar publicidad para fines políticos y realizar donaciones a los extranjeros. Con esta verificación, Facebook pretende hacer frente a las críticas recibidas a su gestión durante la campaña de las elecciones presidenciales de 2016 en el país, en las que entidades vinculadas al Gobierno de Rusia utilizaron la red social para difundir contenido propagandístico para acentuar la división de opiniones políticas, según concluyó la inteligencia norteamericana tras una investigación. Por ahora, se desconoce si estas medidas se harán extensibles a otros países. Otras empresas afectadas por la popularización de perfiles falsos como Google también están estudiando mecanismos de verificación en la publicidad institucional. La credibilidad de las redes sociales ha quedado en entredicho en el último año a consecuencia de la crisis ya bautizada como «fake news» que ha evidenciado la manipulación informativa entre los usuarios.
19-02-2018 | abc.es
El «empleado machista» de Google se topa contra un muro legal
Pulso ganado por el gigante. Las intenciones de James Damore, exingeniero de Google despedido por redactar un informe interno acusado de «machista», ha chocado contra un muro legal. La Junta de Relaciones Laborales de Estados Unidos (NLRB, por sus siglas en inglés) ha desestimado la denuncia del informático. En su informe concluyente (PDF, en inglés), hecho público el pasado jueves y al que ha tenido acceso Bloomberg, se apunta a que el contenido recogido por Damore representa una revelación de secretos y de actividades protegidas. El memorando de la institución jurídica, firmado por Jayme Sophir diez días después de la presentación de la demanda, establece que este tipo de conductas puede provocar la aparición de un espacio de trabajo hostil, así como la aparición de un lenguaje generador de estereotipos sobre las mujeres. Una conducta que, según la letrada, no está amparada por la legislación vigente. Esta denuncia viene después de que el pasado agosto Google despidiera a Damore después de que se hiciera público un memorando de diez páginas en el que el exingeniero de la compañía intentara argumentar que las mujeres no son aptas biológicamente para realizar ciertos trabajos en el exigente sector tecnológico. Un informe en el que se criticó los esfuerzos en paridad e igualdad entre sexos en el gigante de las búsquedas. Una «guerra de los sextos» que ha estallado en el corazón de Silicon Valley, la cuna de la innovación. Tras este episodio, Damore anunció que presentó una denuncia en la que argumentaba que Google, supuestamente, violó su derecho a participar en actitivades protegidas por las actividades empresariales. Pese a todo, Damore ha decidido abrir otro cauce legal al presentar junto a otro exempleado de Google una nueva denuncia acusando a la compañía de «discriminar a empleados blancos, hombres y de ideología conservadora».
19-02-2018 | elpais.com
Google quiere inventar la próxima guitarra eléctrica
Douglas Eck, director del proyecto Magenta, está convencido de que la aplicación de la inteligencia artificial a la música puede revolucionar este arte.
16-02-2018 | abc.es
Google declara la guerra a la publicidad molesta: así funciona su nuevo bloqueador de anuncios
Ya está entre nosotros. El bloqueador de anuncios molestos de Google para el navegador Chrome es una realidad desde esta semana, declarando la «guerra» a la publicidad abusiva, en la línea de mejoras para garantizar una experiencia fluida del usuario en internet. Se trata de un sistema que detecta este tipo de prácticas e incluye a las webs en una lista de páginas poco seguras. En realidad, se trata de una medida disuasoria de cara a las empresas que utilizan anuncios tipo Pop-up (que aparecen de repente en una página nueva), que reproducen vídeos de forma automática o aquellas que utilizan el recurso de una molesta cuenta atrás que bloquea la pantalla. De hecho, Google asegura que tras el anuncio de la implementación de esta nueva tecnología, el 42 por ciento de las páginas que habían sido incluidas en esta «lista negra» cambiaron su estrategia a principios de esta semana para no verse afectadas por el cambio. Así funciona Pero, ¿cómo funciona? Esta tecnología no va a acabar con todos los anuncios, solo con los de aquellas páginas que considere que están abusando de la publicidad. Estas webs entrarán en un registro de páginas poco seguras, basándose en los «Better Ads Standards», unos requisitos para los anuncios diseñados por la Coalition for Better Ads, un grupo de empresas entre los que están presentes Google, Facebook o Microsoft. En el estudio realizado por esta coalición entre 40.000 usuarios de Estados Unidos y Europa, se determinó los tipos de anuncios más molestos para los cibernautas. Aparte de las ventanas emergentes, los vídeos que se reproducen automáticamente y las cuentas atrás, también se quejaron acerca de los grandes anuncios que ocupan mucho espacio en la pantalla (tanto móvil como en el ordenador), las imágenes parpadeantes o los anuncios que necesitan de «scroll» para poder ver la información de la página. Las opciones de las webs (y las del usuario) Sin embargo, nada es para siempre, y las webs «vetadas» podrán volver a estar dentro de la lista de entornos seguros. Además, Google no bloqueará sin previo aviso, ya que contempla un estado intermedio, llamado «Warning» (peligro), que alertará a la página de que está a punto de entrar en la temida lista. Por su parte, el usuario se enterará de los anuncios bloqueados gracias a un mensaje en el que se indicará que esa web ha suspendido los estándares de Google. Por supuesto, tiene el poder de desbloquear esa publicidad si le interesa, aunque se le informará de todos los pormenores del bloqueo. Fin al botón «ver imagen» Por otro lado, Google también ha informado de que eliminará el botón «ver imagen», por el que los usuarios pueden ver este archivo sin necesidad de ver la página. Este cambio responde a las críticas de los fotógrafos y editores que se quejaron del «robo» de sus imágenes. Así, ahora no será tan sencillo descargar este tipo de contenido. Además, la semana pasada se anunció un acuerdo con la agencia de imágenes Getty para mostrar la información de copyright y mejorar la atribución de las fotos.
16-02-2018 | elpais.com
Google revitaliza el correo electrónico con la tecnología AMP
Gmail facilitará al usuario la consulta de los contenidos de un mensaje sin salir de este
15-02-2018 | abc.es
A caballo entre la leyenda urbana y el pánico social, las ondas que emiten los móviles es un tema que resurge cada cierto tiempo. A pesar de que los estudios no han conseguido probar aún la relación directa de la radiación de los terminales con enfermedades tales como el cáncer, se trata de una de las preocupaciones que asaltan a sus usuarios, que normalmente conviven muy de cerca con este tipo de dispositivos. «A medida que han ido apareciendo más ondas de RF en nuestras vidas, la pregunta por resolver es si existe algún efecto adverso por parte de los teléfonos, las estaciones base (torres de telefonía) o las conexiones wifi a niveles de exposición ambiental», afirmó para una entrevista en la BBC Emilie van Deventer, directora del Programa de Radiación del Departamento de Salud Pública, Medio Ambiente y Determinantes de la Salud de la Organización Mundial de la Salud (OMS). Por todo ello, aunque nuestros móviles emiten una radiación muy por debajo de la de, por ejemplo, los microondas, en la actualidad se analiza el impacto a largo tiempo de estos inseparables «apéndices» humanos. Sony Xperia M5, el más «inocuo» Para llevar a cabo estudios de este tipo, la Oficina Federal Alemana de Protección Radiológica (Bundesamt für Strahlenschutz) ha elaborado una base de los teléfonos inteligentes y las ondas lanzadas. Estos datos concluyen que el Sony Xperia M5 es el que emite una menor radiación (concretamente de 0,14 vatios por kilogramo). A este le siguen dos teléfonos Samsung, el Galaxy Note 8 y el S6 Edge+ (con 0,17 y 0,22 vatios por kilogramo, respectivamente). De hecho, la marca coreana ha conseguido «colar» cuatro modelos más: Galaxy S8+, Galaxy S7 edge, Galaxy A5 y Galaxy S8. [Gráfico elaborado por Statista] Los teléfonos de Google también se encuentran entre los de menor radiación del mercado actual (concretamente el terminal Pixel XL y Pixel), así como Motorola (con el Moto g5 plus y Moto Z), según explica el gráfico de Statista con los datos de la lista alemana. Los terminales chinos, los de mayor radiación En el lado contrario se encuentra el modelo 5T de la compañía china One Plus sería el de mayor radiación entre los estudiados. De hecho, las firmas de este país (One Plus, Huawei y ZTE) encabezan la lista de los smartphones que más radicación emiten, copando 9 de los 15 puestos. Entre ellos, también se encuentran terminales recientes de grandes marcas globales, como el iPhone 7 y el iPhone 8, de Apple. Nokia y su modelo Lumia 630 ocupa el tercer puesto, y el Sony Xperia XZ1 Compact y la Blackberry DTEK 60 también se encuentran entre los teléfonos que más radiación emiten, tal y como recoge el gráfico elaborado por Statista. Aunque no existe una pauta «oficial» de cual es el nivel «seguro» de radiación de los teléfonos, la certificación alemana «Der Blaue Engel» establece esta «línea roja» por debajo de los 0,60 vatios por kilogramo.
15-02-2018 | abc.es
Lo nuevo de Google: llegan las «stories» y podrás navegar sin salir de Gmail
El término «mobile first» (o «los móviles primero», en español) es una tendencia que ha llegado para quedarse. Cada vez más personas en todo el mundo se conectan directamente desde su smartphone a internet, dejando de lado al ordenador. Para este año se espera que la mitad de los jóvenes españoles de entre 15 y 24 años pasen entre el 90 y el 100 por cien de su tiempo en la red mirando a través del móvil, según el último informe de la Fundación Telefónica «Sociedad Digital en España». Las compañías son cada vez más conscientes de este cambio, y una de las más grandes, Google, no se quiere quedar atrás. La firma ha anunciado a través de su blog que incorporará la tecnología AMP (siglas que responden a «Accelerated Mobile Pages», un sistema que permite cargar las páginas casi de forma inmediata y con un consumo de datos inferior) a su servicio de correo electrónico estrella, Gmail. Además, también utilizará esta tecnología para implementar sus propias «Stories», al estilo de Instagram, WhatsApp o Facebook. Todo para enriquecer la experiencia de navegar a través del móvil. Navegar sin salir de un correo Google sabe que los enlaces incluidos en los correos muchas veces propician que el usuario se salga de la aplicación y divague por la red, saltando de un enlace a otro. O, por el contrario, que le de «pereza» pincharlos, pues al abandonar la herramienta, tendrá que retomarla más tarde desde cero. Para ello, y teniendo en cuenta la popularidad tanto de su buscador como de su correo, utilizará la tecnología AMP para integrarlo en una sola interfaz. Este sistema se implanta no para lograr una navegación más ágil, sino más interactiva. La intención es que, desde el mismo correo electrónico, se puedan llevar a cabo acciones como confirmar tu asistencia a un evento, actualizar agendas o rellenar cuestionarios. Por ejemplo, para reservar un hotel a través de Booking.com, no necesitarás salir del mensaje: desde el propio email podrás definir todos los campos y terminar la acción sin salir de Gmail. Pasará lo mismo con plataformas como Pinterest (la red social de fotografías de Google) o Doodle (el sitio de encuestas personalizadas de la compañía). Las historias efímeras llegan al buscador Nacidas en Snapchat y «copiadas» por las principales redes sociales, las historias efímeras o «stories» también llegan al buscador de Google. Así, en vez de ver una lista de las noticias como pasa en la actualidad, podrás disfrutar de un carrusel con la información más relevante del momento, incluidos imágenes a todo color, vídeos, gifs y gráficos. «El deseo colectivo era que este formato ofreciera formas de narración nuevas, creativas y visualmente ricas específicamente diseñadas para dispositivos móviles», han afirmado desde la compañía, que ha dejado esta tecnología en manos de las empresas que quieran indagar en su potencial. Este tipo de publicaciones mantendrá la «esencia» de las páginas AMP originales, optimizadas para una carga ultrarrápida en dispositivos móviles incluso en conexiones a internet de baja velocidad. La diferencia versa en todas las opciones adicionales que permite, y que podrán utilizar las compañías desde ya mismo gracias una serie de plantillas determinadas (aunque también podrán crear desde cero sus propias historias). En un mundo en el que existen 5.000 millones de líneas móviles repartidas por todo el globo (y creciendo), la estrategia de Google de potenciar la experiencia a través del smartphone no parece tan descabellada.
15-02-2018 | abc.es
Facebook y Twitter aún no cumplen con la nueva ley europea de protección de datos
La Comisión Europea (CE) aseguró que Facebook y, sobre todo, Twitter, no cumplen con la normativa comunitaria de consumo y protección de datos, a diferencia de Google, a pesar de los cambios anunciados por las tres empresas para adaptarse a la legislación de la Unión Europea (UE). «Las últimas propuestas de Google cumplen con las recomendaciones de las autoridades, pero Facebook y Twitter sólo han abordado parcialmente cuestiones sobre cómo informan a los usuarios de la eliminación de contenido cuando termina su contrato», señaló la CE en un comunicado. La situación de Google es la más favorable, ya que ha creado un protocolo y unos plazos para responder a las demandas de los usuarios en este sentido. Por su parte, Facebook y Twitter sólo han proporcionado un correo al que las autoridades nacionales pueden trasladar sus quejas por infracciones, pero no se comprometen a responder en un plazo determinado. La CE también emplazó a Facebook y Twitter a «no suprimir fotos o publicaciones de los usuarios sin justificación», así como a notificar previamente estas decisiones a los internautas y a eliminar de sus términos y condiciones de uso «el poder ilimitado para eliminar contenido generado por los usuarios». Deben cumplir en el primer trimestre de 2018 Más allá de esta preocupación, Bruselas celebró que, a raíz de una reunión entre las autoridades comunitarias de consumo y estas compañías en marzo de 2017, Facebook, Twitter y Google «hayan accedido a implementar estos cambios en sus términos y condiciones de uso durante el primer trimestre de 2018», según su comunicado. Estas modificaciones permitirán que los usuarios puedan presentar sus reclamaciones a las tres redes sociales ante los juzgados de los Estados miembros en vez de tener que recurrir a un tribunal de California (EEUU), donde tienen su sede estas empresas. Otras modificaciones pasan por obligar a esas redes sociales a identificar claramente publicaciones comerciales y contenido patrocinado. «Ya que las redes sociales se utilizan como plataformas publicitarias y comerciales, deben respetar plenamente las reglas del consumidor», afirmó la comisaria europea de Consumo, Vera Jourová, quien aseguró que, si las compañías no cumplen con la normativa europea, deberán «enfrentarse a sanciones». Jourová consideró «inaceptable» que la adaptación de los términos y condiciones de las redes sociales a la normativa europea «aún esté incompleta y tome tanto tiempo», lo que, a su modo ver, «confirma que necesitamos ya el 'Nuevo Acuerdo para los Consumidores'». Dicho acuerdo, que será presentado el próximo mes de abril, busca modernizar las actuales directivas europeas de consumo y garantizar la protección de los usuarios europeos. La aplicación de las medidas tomadas por estas empresas y anunciadas por la CE será supervisada por las autoridades nacionales de consumidores y por la propia Comisión y podrán aplicar medidas coercitivas en caso de incumplimiento.
129