Noticias de "google"

24-02-2020 | elpais.com
Huawei Mate Xs: el nuevo móvil de pantalla plegable y bisagra irrompible
La marca china lanza su segundo ?smartphone? multipantalla 5G con un precio de 2.500 euros y sin las 'apps' de Google
24-02-2020 | abc.es
Descubierto un fallo de seguridad en WhatsApp: así de fácil es espiar tus chats
La seguridad de los servicios digitales importa. Y mucho. Si se trata de uno de los más utilizados del mundo, como es el caso de WhatsApp, aún preocupa más. Un grupo de expertos en seguridad informática ha descubierto que Google permite que los usuarios puedan encontrar invitaciones a grupos privados y unirse sin problemas, permitiendo así que extraños puedan revisar desde mensajes a fotografías teóricamente privados. El fallo de seguridad, descubierto por el medio especializado ?Motherboard?, afecta a la privacidad de los datos personales de sus más de 2.000 millones de usuarios registrados en todo el mundo. El problema viene de que el motor de búsqueda del gigante de internet indexa enlaces de invitación a los chats en grupo. Es decir, utilizando búsquedas concretas en Google, cualquiera podría descubrir enlaces a los chats. Se estima que el buscador alberga unos 470.000 resultados relativos a los términos de búsqueda «chat.whatsapp.com», parte de la dirección URL que componen las invitaciones a las conversaciones del servicio. Lo que quiere decir que si se publica el enlace de invitación en internet se corre el riesgo de que alguien lo encuentre. Se trata de una función muy extendida que permite fácilmente compartir una dirección web por diversos canales para que usuarios puedan ingresar como nuevos miembros de un grupo. Grupos que se crean para fines muy diversos, incluso también para que padres de estudiantes tengan un punto de encuentro para organizar eventos escolares. Este hecho significa que con una simple búsqueda en internet, usuarios malintencionados pueden descubrir y unirse a un chat grupal de WhatsApp sin ser el receptor legítimo. Su incidencia, sin embargo, no está generalizada dado que estos enlaces de invitación no suelen compartirse en foros por regla general. En opinión de Lorenzo Martínez, experto en seguridad informática en Securízame, este hallazgo «no es tan alarmista» y se debe a que los «grupos no tienen ningún tipo de autentificación». «No debería haber alarmismo porque no cualquiera puede entrar a un grupo de WhatsApp haciendo una búsqueda en Google, porque para esto previamente alguien con acceso al mismo tiene que haber compartido en algún sitio que sea indexable por el motor de búsqueda», explica en conversación telefónica con este diario. «Los grupos de WhatsApp pueden no ser tan seguros como crees?», valoró por su parte en su perfil de Twitter Jordan Wildon, periodista multimedia del medio alemán «Deutsche Welle».
22-02-2020 | abc.es
Cómo subir tu propia música a YouTube Music
Google está empeñada a extender su servicio de música YouTube Music. Una suerte de Spotify que permite reproducir tus canciones favoritas desde cualquier dispositivo, pero también ver vídeos y material exclusivo. Desde ahora, además, cuenta con una interesante función muy novedosa: podrás subir contenidos musicales propios a la plataforma. Es decir, según las nuevas funciones implementadas por el gigante de internet, los usuarios tendrán la oportunidad de subir su biblioteca de canciones directamente al servicio. Una vez agregada podrán acceder fácilmente. Los archivos que son complatibles son variados, pero se limita a extensiones MP4, MP3, WMA, OGG, que son los más extendidos en la actualidad. Utilizar esta nueva función requiere, no obstante, actualizar la aplicación de YouTube a la versión 3.51. Google también ha adelantado que permitirá la transferencia de toda la biblioteca de Google Play Music en el futuro. Una medida que ha levantado las sospechas de los expertos al vaticinar que Google Play Music tiene los días contados. Una de las ventajas de esta opción es que los usuarios podrán reproducir las canciones que hayan subido en segundo plano, sin anuncios y sin conexión. Como aspecto importante y ciertamente controvertido, la posibilidad de subir música no está disponible desde la aplicación móvil YouTube Music. Otro detalle a tener en cuenta es que la música que se suba no influirá en las recomendaciones musicales y solo el propietario de la cuenta podrá reproducir la música. Pasos a seguir 1.- Existen dos formas de subir tu música desde un ordenador: 2.- Arrastra tus archivos a cualquier sitio en music.youtube.com. 3.- Visita music.youtube.com y haz clic en tu foto de perfil 4- Acceder a la opción «Sube música».
21-02-2020 | abc.es
Cuidado, Android elimina más de 600 aplicaciones por abuso publicitario
La «limpia» de aplicaciones en las tiendas virtuales es algo habitual. Si se detecta abuso o la existencia de código malicioso o «malware» las empresas de internet intentan ponerle remedio. Google ha eliminado más de 600 aplicaciones de su tienda de descarga Google Play alegando «potencial de dañar a los usuarios, anunciantes y editores». El gigante de internet, que acaba de estrenar un nuevo sistema de identificación por medio de sistemas de «machine learning» o «aprendizaje automático», asegura que estos servicios eliminados tenían capacidad para explotar las redes publicitarias de manera maliciosa y cometer abuso de los datos de los usuarios. Las aplicaciones eliminadas llegaron a acumular entre todas más de 4.500 millones de descargas. En la actualidad, se calcula que existen más de 3 millones de aplicaciones en la tienda de Android. «El fraude publicitario móvil es un desafío de la industria que puede surgir de formas diferentes a través de una variedad de métodos, teniendo el potencial de dañar a los usuarios», denuncia en un comunicado Per Bjorke, Gerente de Producto, Calidad del tráfico de anuncios de Google. La empresa estadounidense recuerda que sus términos de uso prohíben mostrar anuncios si el dispositivo móvil está inactivo y publicar anuncios que puedan generar clics involuntarios, que pueden interferir en la experiencia de usuario. Muchas de esas «apps» son juegos móviles. El problema -alega Bjorke- es que las malas prácticas de algunas compañías desarrolladoras se han vuelto con el tiempo «más sofisticadas» y difícilmente detectables. Según el medio especializado «Buzzfeed», la mayoría de las aplicaciones eliminadas pertenecían a Cheetah Mobile, empresa china detrás de servicios como Clean Master Lite, QuickPic o Speed Booster. Otra de ellas es ES Explorador de archivos, creada por DO Global.
21-02-2020 | abc.es
Así será Android 11: cinco novedades que te interesa saber
Como cada año, Google empieza por estas fechas a preparar la gran actualización de su sistema operativo móvil Android. Un año en el que se va a volver a mirar con lupa por las posibles implicaciones del veto comercial de EE.UU. a la tecnología china. Pero, mientras eso se resuelve, el gigante de internet ha empezado a compartir información sobre las novedades del ecosistema. Por el momento ya se sabe que habrá hasta seis versiones de pruebas antes de su disponibilidad total, previsiblemente en agosto. Capturas de pantalla con desplazamiento Entre algunas novedades en las que trabaja se encuentra la posibilidad de hacer capturas de pantalla con desplazamiento. Es decir, se podrá, según los primeros detalles que ha dado la empresa a través de su blog corporativo, capturar una página web al completo. A través de una futura opción llamada «Extender», los usuarios podrán seleccionar el fragmento de la página que supere el espacio limitado de la propia pantalla. Útil, sobre todo, para realizar presentaciones de proyectos. Soporte para 5G A lo largo del año van a surgir teléfonos móviles compatibles con las redes 5G. Una tecnología en la que hay depositadas muchas esperanzas como vector del cambio industrial y que el sector de la tecnología de consumo no va tampoco a escatimar en inversión. Como se van a multiplicar los dispositivos con estas características Android va a hacer lo propio para mejorar el rendimiento. Se espera que el 5G brinda velocidades más rápidas y menor latencia a los usuarios. Por esta razón, la próxima versión promete mejorar y actualizar las API -programas de ejecución de aplicaciones- para aprovechar las ventajas de la tecnología. Adaptación a los nuevos móviles flexibles La aparición el pasado año de los primeros teléfonos flexibles fue algo testimonial. Es una tendencia emergente que este 2020 va a tener mayor importancia con Samsung o Huawei como los principales interesados en este nuevo concepto de «smartphone». Pero para ello se va a requerir que el sistema operativo empleado se adapte a las características de estos paneles. En Android 11 se mejorará la optimización de la creación de aplicaciones, corrigiendo así el actual problema: solo las apps nativas están bien diseñadas para entornos «dos en uno». La idea es mejorar la experiencia de usuario. Conversaciones en «burbujas» Otra de las novedades en las que trabaja la empresa estadounidense es extender el sistema de notificaciones en forma de burbujas. ?Las burbujas son una forma de mantener las conversaciones a la vista y accesibles mientras realizan múltiples tareas en sus teléfonos?, dice la empresa. Pero este diseño aparecerá, según sus desarrolladores, únicamente para los servicios de chat en plan WhatsApp, Telegram o Hangouts. Las alertas, sin embargo, tendrán más opciones de personalización. Algo bastante útil. Además, se añadirán dos nuevas funciones: crear un acceso directo a la conversación en la pantalla de inicio y marcar la conversación como muy importante. Mejoras en privacidad «La privacidad siempre ha estado en el centro de Android, y cada año hemos agregado más formas de mantener a los usuarios seguros y aumentar la transparencia y el control». Así promete la empresa nuevas funciones destinadas a mejorar la seguridad de los datos de los usuarios. Una de las medidas más interesantes es la creación de un permiso único, diseñado para gestionar en conjunto los datos más confidenciales (ubicación, micrófono y la cámar). A partir de entonces,, los usuarios podrán darle acceso temporal.
19-02-2020 | abc.es
Call center y centralitas virtuales como tecnología para reflotar el negocio empresarial
La agilidad y la optimización de las actividades de una empresa son un requisito indispensable para el nuevo mundo. La inmediatez a la que acostumbra la virtualidad se extiende a todo dominio físico y hace del cliente un sujeto firme en su exigencia. El sistema Neotel, mediante la innovación y la consciencia, ofrece un software para call center y centralitas virtuales con las que reflotar en el océano empresarial. Ganando en velocidad El mundo de la empresa requiere siempre de medidas innovadoras que agilicen su actividad al máximo. El tiempo moderno exige inmediatez en la gestión de cualquier servicio o recurso. Y no sólo para satisfacer las demandas del cliente, sino para hacer de la fluidez de un negocio uno de sus puntos fuertes. Lejos han quedado ya las acciones más rudimentarias de una empresa, como recurrir a archivos físicos o saltar de llamada en llamada para saciar consultas. El hoy precisa de rapidez. Dentro del estadio de las llamadas telefónicas, que acarrean mucha dedicación y perseverancia, existen para su simplificación los software call center. Ello consiste en un programa informático que, junto a una centralita telefónica, reúne distintos servicios de integración de voz y datos. Su propósito principal tiene que ver con una reducción de gastos, ahorro de tiempo y, por ende, una mejora de la atención al cliente. Consiguiendo al mismo tiempo un aumento de la productividad. Cuanto a su funcionamiento, los software call center funcionan a través de una llamada telefónica que, pasando por un conmutador, conecta al cliente con un agente disponible. En otras palabras, la intención es la de evitar el tiempo de espera conduciendo al cliente a un agente que esté comprobadamente libre. A causa de dicha operación algorítmica, la empresa gana en velocidad y el cliente en atención. Tan sencillo como contar con un software que haga parte del trabajo. ¿Qué es un software call center? Los software call center cuentan con un diseño fácil y ergonómico con el que saber qué hacer en todo momento mediante la intuición. Del mismo modo, el acceso para agentes y coordinadores se realiza mediante nombre de usuario y contraseña en una plataforma web. Esta misma naturaleza virtual hace que su instalación carezca de costes, tan sólo pagando por puesto con tarifa plana de llamadas incluida y sin contrato de permanencia alguno. Asimismo, su existencia en la red lo hace geográficamente universal, contando con varios canales de comunicación. A fin de reducir el tiempo dedicado a tareas transitorias, dispone de tres tipos de marcadores o llamadas automatizadas. Uno de índole progresiva, con el que familiarizarse con el sistema poco a poco y realizando la llamada cuando el agente está a la espera. Cuanto al modo predictivo, su priorización del tiempo se regula administrando posibles clientes al otro lado de la línea cuando el agente atiende una llamada. En tercer lugar, robot call no precisa de agente alguno, ya que una grabación ofrecerá información adicional al cliente durante la breve espera. Además, los packs de software call center como Neotel incluyen un módulo estadístico para medir la productividad y ajustarla al calendario con sincronización en Google Calendar. Así como otros servicios de videollamada, grabación de llamadas y monitorización o ficha del «Lead» en web del agente. Todo pensado para mejorar la gestión de una empresa en sus llamadas con todo lo que ofrece la innovación de una perfecta centralita virtual. El valor de la ubicuidad: las centralitas virtuales Muchas empresas cuentan con un departamento específico dedicado a la atención al cliente, con el que un grupo de agentes responden con concreción todo tipo de consulta. Cuando la implementación de dicho departamento no es posible, por razones de espacio o coste de inversión, es francamente contemplable recurrir a una centralita virtual. Un sistema telefónico por IP, es decir, a través de la nube de Internet, con el que solventar el problema de no poder contar con un espacio físico donde gestionar llamadas. Este método permite, además, optimizar la comunicación interna de la empresa sin olvidar la eficacia relacional entre clientes. Dado que no es necesario mantener las líneas, su coste se reduce y supone un desahogo económico, así como una apuesta por un rendimiento mayor. Basta con tener conexión a internet, pudiendo así contactar con todas las sedes de la empresa que estén repartidas en distintos puntos geográficos. Permitiendo elegir entre numeraciones telefónicas acordes a cada país o región. Las terminales de la empresa cuentan con un breve número de identificación interno conocido como extensión, cuyo coste entre ellas es gratuito. Cuanto a las llamadas externas, el precio es más bajo que en una llamada común, dado su propósito comercial y la contratación de dichos servicios. Un modo de acelerar y llevar la atención al cliente al estadio más óptimo de realización. Sin sobrecostes y pensando en efectivizar las operaciones telefónicas de una empresa mediante los beneficios que a ello aporta la virtualidad empresarial. Neotel: control para su negocio Encauzando todos los aspectos antes mencionados, Neotel es un sistema cuyo servicio ofrece centralita virtual, software call center y CRM (Customer Relationship Management o plataforma de gestión de las relaciones con los clientes). Desde 2001, el propósito de Neotel es el de optimizar la comunicación entre cliente y empresa a través de los comentados productos de propio desarrollo. Una empresa del ámbito de las telecomunicaciones con presencia en diferentes países que presta sus servicios a los cinco continentes desde su sede española.   Su actividad se centra en la implementación de centralitas virtuales basadas en el protocolo de internet, contando con todo el hardware necesario en sus propias instalaciones. Un software para call center óptimo y sencillo cuyas prestaciones persiguen incrementar el tiempo de conversación entre agentes y clientes. Así como un CRM con centralita integrada para acceder automáticamente a todos los datos del cliente y del negocio. Disponiendo, además, de una atención personalizada para resolver cualquier duda, o recurrir a cualquier soporte técnico, referente a sus packs y productos. Bajo la premisa de controlar el negocio, Neotel se especializa en los productos y servicios mencionados desde la profesionalidad y la experiencia. En un mundo cambiante, ubicuo y cada vez más virtual, picar en la mina de internet para extraer su beneficioso jugo sólo puede conllevar ventajas. Simplificar y agilizar una empresa no supone jamás un declive operacional, al contrario. Ello se traduce en un cliente contento y en una empresa competente y capaz de enfrentarse a todo.
18-02-2020 | abc.es
Este brazalete impide que los micrófonos de smartphones y altavoces inteligentes te espíen
Científicos de la Universidad de Chicago (Estados Unidos) han diseñado un brazalete ultrasónico que impide que los dispositivos electrónicos, a través de los micrófonos que integran, espíen a los usuarios. Los altavoces inteligentes y dispositivos como «smartphones» o relojes inteligentes integran micrófonos que, por defecto, recogen todo lo que dice el usuario, llegando incluso a guardar grabaciones de conversaciones personales. En este sentido, los investigadores consideran que es «crítico» el desarrollo de herramientas que «protejan a los usuarios contra el potencial compromiso o mal uso de los micrófonos en la era de los dispositivos inteligentes basados en la voz», como recoge la propia universidad. El brazalete que han diseñado emplea ultrasonidos imperceptibles para el oído humano, pero que los micrófonos sí detectan y capturan, lo que produce, como explican los investigadores, una señal que interfiere en la grabación de la voz. El hecho de que sea un brazalete ayuda a salvar el problema de la direccionalidad de los micrófonos, es decir, aprovecha el movimiento natural del brazo y la mano de la persona para llegar incluso a los micrófonos ocultos. Amazon, Apple y Google han tenido que explicar los procedimientos que siguen para mejorar la interacción de sus asistentes inteligentes, tras conocerse que emplean grabaciones reales de usuarios, en ocasiones incluso fragmentos de temas personales. Tras la preocupación surgida el pasado año por la privacidad de los datos de los usuarios, las tres copañías revisaron sus procedimientos e introdujeron cambios encaminados a dotar de mayor control sobre sus datos al usuario.
17-02-2020 | abc.es
Facebook cambia sus reglas publicitarias por culpa de un «meme»
Política desde un clic. Política a través de redes sociales. Política, al fin y al cabo, que aprovecha los entornos digitales al alcance de cualquiera para propagar sus mensajes electorales. Y recordemos: esto no ha hecho nada más que volver a empezar porque en 2020 hay elecciones presidenciales en Estados Unidos. Aunque no existen certezas de que en la elección de Donald Trump hace cuatro años viniera impulsado por Facebook, lo cierto es que los dos bandos, el Partido Demócrata y el Partido Republicano, han utilizado las redes sociales como armas de propaganda. Se mira con lupa al gigante de internet. Es la única gran plataforma social que se ha cerrado a la verificación de la información en sus anuncios políticos. Al contrario que Google -en en menor medida- y Twitter, que ha dejado de aceptar este tipo de publicidad en su plataforma. Pero Facebook está, de nuevo, entre la espada y la pared. La compañía anunció el viernes que va a permitir que los llamados «influencers» produzcan contenido pagado para campañas políticas siempre que las publicaciones estén claramente identificadas como anuncios. Lo ha hecho después de otro lío en su inventario. El cambio se produjo después de que el candidato demócrata a la presidencia de los Estados Unidos, Michael Bloomberg, pagara a usuarios «influencers» para producir «memes» y fotomontajes en Instagram, aplicación de fotografía propiedad de Facebook, de su campaña. «Memes» sobre sí mismo que hagan parecer divertido al multimillonario. De esta manera, la campaña, lanzada la pasada semana, confeccionó una serie de publicaciones de corte humorístico que tenían forma de falsos mensajes privados enviados por Bloomberg. En total, el equipo del candidato contrató una veintena de «influencers» con una audiencia total de más 60 millones de seguidores. Aparecieron en cuentas de Instagram como @GrapeJuiceBoys (con más de 2,7 millones de seguidores) o @Tank.Sinatra (con cerca de 2,3 millones). El objetivo era «rejuvenecer» los mensajes al candidato, de 78 años, y «vender» entre los usuarios de estos servicios, generalmente más jóvenes, que podía ser una buena elección. La estrategia de pagar a usuarios «influyentes» de las redes sociales para difundir mensajes políticos o crear contenido ha empezado a cobrar un nuevo impulso en la carrera presidencial, pero las reglas de uso en torno a esta práctica habían sido confusas. Algo que ha motivado a cambiarlas con urgencia. «Después de escuchar varias campañas, estamos de acuerdo en que hay un lugar para el contenido de marca en la discusión política en nuestras plataformas», apuntaron fuentes de Facebook en un comunicado. El asunto es que la campaña de Bloomberg ha empleado un resquicio en los términos de uso que le permitía explotar la herramienta de contenido de marca de Facebook, por el cual la red social no obtiene dinero directamente y que las instituciones pueden pagar a los creadores, quedando eximidos del registro publicitario. La Comisión Federal de Comercio en Estados Unidos exige, en cambio, que los «influencers» y creadores de contenido etiqueten claramente las publicaciones patrocinadas en sus perfiles. Facebook aseguró entonces que el contenido patrocinado de los anunciantes políticos no se incluirá en su librería de anuncios, una base de datos que proporciona una cierta transparencia en torno a la publicidad política.
16-02-2020 | abc.es
Los riesgos de los niños «youtubers»
Cada vez son menos los niños y niñas que sueñan con ser bomberos, futbolistas o científicos y más los que esperan llegar a ser algún día «youtubers». De hecho, la profesión de «youtuber», e incluso la de «influencer», se encuentra entre las cinco preferidas para los niños de entre 2 y 8 años. Según una encuesta realizada en junio por Lingokids, la plataforma digital especializada en el aprendizaje de inglés para niños, el 16 por ciento de los niños quiere ser «youtuber», por detrás de un 26 por ciento que quiere ser deportista y un 22 por ciento que se decanta por ser médico. Pero también son muchos los menores que no han tenido que esperar a ser mayores y han logrado convertirse en estrellas de esta plataforma de vídeo sin llegar a cumplir los 10 años. Uno de los casos más conocidos es el de Ryan Kaji, un niño de tan solo 8 años que comenzó hace cinco a subir vídeos a su canal de YouTube «Ryan's ToysReview», en los que se dedica a probar juguetes delante de la cámara. Gracias a su canal, Ryan ha logrado unos ingresos de 26 millones de dólares (alrededor de 23,43 millones de euros), encabezando el ranking de los «youtubers» mejor pagados en YouTube en el último año, según «Forbes». Sin embargo, Ryan no es el único niño «youtuber» que se sitúa por delante de estrellas consolidadas de la plataforma. En nuestro país, entre los canales más populares se encuentra el de «Las Ratitas», según el ranking de SocialBlade. En este canal, las hermanas Claudia y Gisele, ambas menores de 9 años, enseñan a sus 18,1 millones de seguidores cómo juegan con diferentes juguetes. En la lista también se encuentran los canales «MikelTube», con 5,26 millones de seguidores, y «Juega con Adri», con 1,96 millones de seguidores, ambos con vídeos protagonizados por menores. Como explica José Antonio Luengo, psicólogo educativo, debemos tener en cuenta que los niños «youtubers» viven una vida asentada en el éxito, la fama y en la que tienen que estar pendientes de la respuesta a millones de seguidores. Por ello, Luengo destaca que existe el parámetro de la edad y que no es lo mismo un niño de 8 años haciendo este tipo de actividades con el apoyo de sus padres que uno de 12 años que cuenta con un canal propio y más madurez. Además, el psicólogo asegura que subir vídeos a YouTube es una práctica de mucho riesgo para el equilibrio personal, emocional y psicológico, ya que cuando el proyecto se acaba «aparecen todas las deficiencias». «A las personas que trabajamos con la infancia y la adolescencia nos preocupa de manera especial el éxito fácil y absolutamente inflamado y desmedido que tienen en los niños este tipo de proyectos, que se convierten en proyectos de vida fomentados por los padres», asevera el psicólogo. Sobreexposición de menores También es importante hacer referencia a la huella digital de los niños «youtubers», ya que todo lo que suben a Internet se queda permanentemente en la Red. Por ello, estos niños cuentan desde muy pequeños con una huella digital muy larga y profunda. Al subir un vídeo a YouTube, los niños se exponen ante los comentarios en esta plataforma, que tienen un gran peso en el éxito o el fracaso de los «youtubers», lo que puede tener unas implicaciones que pueden llegar a su vida adulta y profesional. Cristina Junquera, responsable de Incidencia Política de UNICEF, ha advertido a Europa Press de que entre los riesgos a los que se enfrentan los niños en la Red, existen riesgos «para su reputación en una huella digital que queda para su futuro». Los menores también pueden ser objeto de ataque y de comentarios negativos, aunque YouTube anunció a principios de año cambios en las políticas de privacidad de contenidos para los niños, entre ellos deshabilitar comentarios. Ocio o trabajo A estos peligros por la sobreexposición de los niños se une el hecho de que, a pesar de contar con beneficios económicos, los menores que se dedican a grabar este tipo de vídeos no lo ven como un trabajo, sino como un juego. Según explica Luengo, los niños menores de 12 años tienen un pensamiento muy ligado a lo concreto y no piensa en las consecuencias que tiene los que hace. Esto hace que los niños «youtubers», cuanto más pequeños sean más vean la actividad como un juego. Sin embargo, el psicólogo insiste en que al alcanzar la frontera de los 12 años, los niños tienen más conciencia de una actividad de ocupación y menos de divertimento. Los expertos coinciden en que esta situación se asemeja bastante a la de niños actores o cantantes. «Existen normativas respecto a la participación en rodajes de televisión o cine que antes eran jornadas sin límites y ahora está más controlado», asegura la portavoz de Save the Children Carmela del Moral. «Tenemos que pensar cómo podemos trasladar este tipo de protección al entorno digital», añade, destacando la importancia de garantizar que esta actividad haga que el niño disfrute del resto de sus derechos. Podríamos decir que la realidad se ha adelantado a la respuesta legal o del sistema y que se trata de algo complicado debido a la implicación de menores, así como la publicidad encubierta. Los expertos coinciden en que cada vez es más necesario que esta actividad cuente con un marco legal para establecer límites tanto en YouTube como en otras redes sociales. Uno de los formatos más utilizados en los vídeos de los niños «youtubers» es el «unboxing», que también es el que más beneficios genera tanto a los creadores de los vídeos como a las marcas que envían los productos a los «youtubers». En el caso del canal «Ryan's ToyReview», los contenidos están siendo investigados por la Comisión Federal de Comercio (FTC, por sus siglas en inglés) de Estados Unidos por incurrir en publicidad engañosa dirigida a millones de menores, según informó «The New York Times». Mientras, en España, el Consejo Audiovisual de Cataluña (CAC) advirtió en diciembre de 59 vídeos de «youtubers» por publicidad encubierta dirigida a menores. Los vídeos reportados por el CAC corresponden a 15 canales de YouTube protagonizados por niños de menos de 12 años (60%) y adolescentes (20%) o niños y adolescentes juntos (20%), que promocionan o hacen publicidad de hasta 189 productos, servicios o marcas diferentes. Entre estos canales se encuentran el de «Las Ratitas» y «MikelTube». La responsabilidad de los padres Según Google, en España la edad mínima para crear una cuenta en su plataforma hay que tener al menos 14 años, aunque la mayoría de países sitúa el límite en los 13 años. Generalmente son los padres los que crean las cuentas para poder subir los vídeos de sus hijos, con los que terminan obteniendo beneficios económicos y, en ocasiones, puede convertirse en un negocio para ellos. Los padres son los responsables de cuidar cómo se desarrollan estas actividades, pero en términos generales «no funciona demasiado», según ha explicado Luengo. Del Moral ha destacado a Europa Press que con los medios digitales, los más pequeños pueden participar en la sociedad y conocer diferentes aficiones. «Son los padres los que deben velar por el cumplimiento de estos derechos y que no entren en conflicto con estar haciendo contenidos de YouTube», ha añadido. Desde UNICEF, Junquera insiste en que el acceso a la tecnología por parte de los niños debe ser gradual y ha subrayando la importancia de que los padres conozcan adecuadamente las normas para enseñar a sus hijos cómo pueden navegar de forma segura. Sin embargo, no todo es «demonizar», ya que la expresión audiovisual puede ser de distintas maneras y los niños tienen el derecho «a participar en la sociedad en la que viven», según Del Moral. En esto también coincide Junquera, quien dice que «acceder a la red contribuye a los niños a conformar su personalidad, su autoestima, ejercer su derecho a la libertad de expresión y es otro espacio donde pueden conformar su identidad como persona».
14-02-2020 | abc.es
Un tribunal de Australia ordena a Google a desvelar la identidad de una persona por difamar a un dentista
Un tribunal federal de Melbourne ha emitido una sentencia en la que solicita a la empresa estadounidense Google, filial de Alphabet, a que desvele la identidad de una persona por difamar a un dentista en una crítica en internet. El juez ha dado permiso para intentar recabar datos personales sobre el usuario, que se escondía bajo un pseudónimo. El doctor Matthew Kabbabe, cirujano maxilofacial en Northcote, pretende demandar por difamación a un usuario del que se conoce únicamente su nick, «CBsm23», después de una crítica negativa de su negocio. En el comentario afirmó que el dentista hizo que la experiencia fuera «extremadamente incómoda», que la intervención fue «una completa pérdida de tiempo» por lo que pedía al resto de usuarios a que se alejara de la clínica. «No una mala crítica, sino un comentario supuestamente difamatorio», valora a este diario Borja Adsuara, jurista experto en derecho digital y ex director general de Red.es. A su juicio, el demandante quiere interponer una querella contra el autor, por lo que se pide a Google que lo identifique. «Me parece bien; el Tribunal entiende que el comentario va más allá de una mera opinión de un usuario», sostiene. «El Tribunal entiende que el comentario va más allá de una mera opinión de un usuario» Como consecuencia del anonimato del usuario, el médico necesitaba presentar una solicitud ante el tribunal federal para instar a Google a averiguar la información personal contenida en el usuario. Este fallo obliga al gigante tecnológico a facilitar información a pesar que en el pasado defendió la posibilidad de permitir críticas negativas en sus servicios. El doctor Kabbabe pretende, de esta manera, que la empresa permita identificar al usuario anónimo para que pueda iniciar el proceso judicial. El demandante aseguró ante la justicia que había solicitó directamente a Google en noviembre del año pasado que se eliminara la crítica, pero la compañía de internet rechazó su petición alegando falta de medios para investigar la procedencia de la información. De esta manera, el pasado miércoles, el juez de la corte federal Bernard Murphy dio permiso para encontrar en Google documentación que contuviera información del creador de la cuenta, el nombre de los usuarios, las direcciones IP con las que iniciaron sesión, así como otros datos como números de teléfono y otros perfiles de Google que pudieron haber utilizado la misma dirección IP. El debate está, ahora, en si vulnera o no la libertad de expresión. «Nos tenemos que acostumbrar a que en internet se aplican las mismas leyes que en el mundo físico. Especialmente, el Código Penal y la Ley Orgánica de Protección Civil del derecho al honor, la intimidad y la propia imagen», apunta Adsuara. En su opinión, «si alguien injuria o calumnia a otra persona en una red social se puede presentar una demanda (civil) o una querella (penal) contra esa persona». Y para ello -dice este experto-, se puede pedir que la red social identifique al que ha cometido el supuesto delito. «Pero lo tiene que decidir un juez, si ve indicios suficientes de que se han sobrepasado los límites de la Libertad de Expresión».
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