Noticias de Tecnología e Internet

20MINUTOS.ES / EP

• El amigo y antiguo compañero de Steve Jobs ha convertido esto en tradición.
• Ha hecho pública su espera a través de un mensaje en Twitter.
• Cientos de personas han hecho cola en las Apple Store para hacerse con el móvil.

El nuevo smartphone de Apple ya está a la venta en Estados Unidos, Alemania, Australia, Canadá, Francia, Japón y Reino Unido. En los últimos años el lanzamiento de un nuevo dispositivo de Apple ha sido sinónimo de largas filas en las Apple Store, y el iPhone 4S no ha sido menos.

El cofundador de Apple Steve Wozniak ha sido uno de los primeros en hacerse con un iPhone 4S y no ha sido por su influencia en la compañía. Wozniak ha confirmado en Twitter que ha acudido a una Apple Store para adquirir el dispositivo. Además, ha conseguido el primer puesto en la fila de acceso a la tienda, con lo que ha sido uno de las primeras personas en todo el mundo en conseguir el codiciado iPhone 4S.

Wozniak ha hecho cola en la App Store de Los Gatos, California y ha hecho pública la espera con el siguiente tuit: "La larga espera comienza. Estoy el primero en la fila. El chico delante de mí estaba en el lado equivocado y ahora está muy cabreado". No es la primer vez que el cofundador de Apple acude a una Apple Store el día del lanzamiento de uno de los productos de la compañía, y varios vídeos demuestran que ya lo hizo con el iPad 2.

Wozniak, que podría conseguir los dispositivos sin esperas por su posición en Apple, parece haber convertido en toda una tradición el acudir a la tienda el día del estreno. En esta ocasión, el acto tiene un carácter simbólico aún más especial ya que se trata del primer producto de Apple que ve la luz tras la muerte de su amigo, excompañero y cofundador de Apple Steve Jobs.

Además de Wozniak, cientos de fanáticos se han lanzado a la calle a obtener el último aparato desarrollado en vida por Steve Jobs, muchos de ellos comprándolo como tributo al ex líder de Apple.

Cientos de personas hacían una larga cola en la tienda en Sidney, protegiéndose del frío matinal. Las 13 tiendas de Apple en Australia fueron las primeras en abrir sus puertas a las 08:00 hora local (21:00 GMT del jueves) para vender el iPhone 4S.

"Creo que mucha gente va a comprar el iPhone 4S porque fue el último iPhone en el que trabajó Steve", dijo Wil Batterham, de 15 años, que junto a su amigo Tom Mosca fue el primero en comprar el nuevo teléfono en la tienda de Apple en Sidney. "La gente está diciendo que fue bautizado por él como iPhone 4S", agregó. Cuando se les preguntó cuál sería la primera función que usarían del iPhone 4S, Mosca contestó: "Preguntar donde está Steve", refiriéndose al asistente de voz inteligente Siri que trae incorporado el teléfono.

20MINUTOS.ES / EP

• El amigo y antiguo compañero de Steve Jobs ha convertido esto en tradición.
• Ha hecho pública su espera a través de un mensaje en Twitter.
• Cientos de personas han hecho cola en las Apple Store para hacerse con el móvil.

El nuevo smartphone de Apple ya está a la venta en Estados Unidos, Alemania, Australia, Canadá, Francia, Japón y Reino Unido. En los últimos años el lanzamiento de un nuevo dispositivo de Apple ha sido sinónimo de largas filas en las Apple Store, y el iPhone 4S no ha sido menos.

El cofundador de Apple Steve Wozniak ha sido uno de los primeros en hacerse con un iPhone 4S y no ha sido por su influencia en la compañía. Wozniak ha confirmado en Twitter que ha acudido a una Apple Store para adquirir el dispositivo. Además, ha conseguido el primer puesto en la fila de acceso a la tienda, con lo que ha sido uno de las primeras personas en todo el mundo en conseguir el codiciado iPhone 4S.

Wozniak ha hecho cola en la App Store de Los Gatos, California y ha hecho pública la espera con el siguiente tuit: "La larga espera comienza. Estoy el primero en la fila. El chico delante de mí estaba en el lado equivocado y ahora está muy cabreado". No es la primer vez que el cofundador de Apple acude a una Apple Store el día del lanzamiento de uno de los productos de la compañía, y varios vídeos demuestran que ya lo hizo con el iPad 2.

Wozniak, que podría conseguir los dispositivos sin esperas por su posición en Apple, parece haber convertido en toda una tradición el acudir a la tienda el día del estreno. En esta ocasión, el acto tiene un carácter simbólico aún más especial ya que se trata del primer producto de Apple que ve la luz tras la muerte de su amigo, excompañero y cofundador de Apple Steve Jobs.

Además de Wozniak, cientos de fanáticos se han lanzado a la calle a obtener el último aparato desarrollado en vida por Steve Jobs, muchos de ellos comprándolo como tributo al ex líder de Apple.

Cientos de personas hacían una larga cola en la tienda en Sidney, protegiéndose del frío matinal. Las 13 tiendas de Apple en Australia fueron las primeras en abrir sus puertas a las 08:00 hora local (21:00 GMT del jueves) para vender el iPhone 4S.

"Creo que mucha gente va a comprar el iPhone 4S porque fue el último iPhone en el que trabajó Steve", dijo Wil Batterham, de 15 años, que junto a su amigo Tom Mosca fue el primero en comprar el nuevo teléfono en la tienda de Apple en Sidney. "La gente está diciendo que fue bautizado por él como iPhone 4S", agregó. Cuando se les preguntó cuál sería la primera función que usarían del iPhone 4S, Mosca contestó: "Preguntar donde está Steve", refiriéndose al asistente de voz inteligente Siri que trae incorporado el teléfono.

Las acciones de Apple subían un 2 por ciento al inicio de la sesión alentadas por filas que ocuparon calles de Sidney, Tokio, Londres, París y Múnich para conseguir el iPhone 4S, pese a las críticas por la falta de un diseño revolucionario y los reportes de fallas en el softwareLas acciones de Apple subían un 2 por ciento al inicio de la sesión.

"Soy un fanático, un gran fanático. Quiero algo con lo que pueda recordar a Steve Jobs", dijo Haruko Shiraishi, mientras esperaba pacientemente al final de una fila en el distrito de compras de Ginza, en Tokio.

En Nueva York, algunos consumidores se levantaron temprano para comprar el aparato. Si bien la fila afuera de la conocida tienda de Apple en Manhattan ya no era tan larga, tras media hora de ventas, más gente se unía a los compradores en la mañana.

El nuevo modelo se ve parecido al anterior, el iPhone 4, pero tiene una cámara mejorada, un procesador más rápido y software activado por voz, que le permite a los usuarios hacer preguntas al aparato. El software atrajo críticas entusiastas.

"He estado pensando en este teléfono por mucho tiempo", dijo Chad Bullar, de 23 años, estudiante de la Universidad de Nueva York, que compró el teléfono por su nuevo servicio de mensajería. "Iba a esperar por el iPhone 5, pero parece que falta un año, por lo que compré este", añadió.

El iPhone 4S -presentado al mundo sólo un día antes de la muerte de Jobs- fue calificado como una decepción porque los pocas novedades de diseño, pero las reseñas entusiastas se centraron en el software "Siri", que se activa con la voz, lo que desde entonces ayudó a establecer un ritmo récord en los pedidos iniciales por internet el 7 de octubre.

El presidente ejecutivo Tim Cook y su equipo esperan que el primer dispositivo lanzado sin el visionario ex líder de Apple al mando de la compañía proteja su liderazgo en el mercado global.

"Jobs hizo todo mejor y los productos que lanzó fueron pensados con tanto detalle", dijo Duncan Hoare en Londres, después de que una bulliciosa multitud vitoreara por la apertura de una tienda en Londres.

Apple no revela cifras de ventas el día del lanzamiento, por lo que contabilizarlas puede ser difícil. Sin embargo, la compañía dijo que había recibido más de un millón de pedidos online en las primeras 24 horas tras su lanzamiento, superando los 600.000 del iPhone 4, aunque ese modelo se vendió en menos países.

A diferencia de muchos en Tokio, compradores en Europa dijeron a Reuters que querían el teléfono por una "opción de estilo" y no necesariamente como tributo a Jobs.

20MINUTOS.ES / AGENCIAS

• Los usuarios serán compensados en la próxima factura.
• Se hará según la parte correspondiente a las horas perdidas.
• La empresa de Blackberry logra restaurar todos sus servicios.

Los principales operadores compensarán a los clientes de Blackberry por las incidencias en el funcionamiento del correo y de la navegación que durante tres días consecutivos han sufrido los usuarios del terminal de la firma canadiense RIM (Research in Motion). Telefónica comunicó este miércoles a través del twitter oficial de @Movistar_es que compensará a sus usuarios en la próxima factura con la parte correspondiente a las horas perdidas de servicio, "sin necesidad de reclamar".

En este sentido, Orange indicó que la política de la compañía es compensar a sus clientes. "Una vez que se cierre la incidencia decidiremos importe y manera de compensarles", precisó la firma. Por su parte, un portavoz de Vodafone indicó a que la compañía compensará a sus clientes "de acuerdo con la ley aplicable".

La firma canadiense RIM (Research in Motion) ha anunciado en la tarde del jueves que los servicios de su popular smartphone Blackberry funcionan "bien" globalmente después de las incidencias y retrasos en la conexión a Internet que han sufrido los usuarios desde este lunes. La compañía explicó que los equipos de apoyo de BlackBerry continuarán supervisando la situación para asegurar la estabilidad del servicio en curso.

Desde la cuenta oficial de twitter de BlackBerry en España se recomienda a los usuarios que continúan con retrasos en sus mensajes o en la navegación que reinicien sus dispositivos quitando y volviendo a poner la batería. En una rueda de prensa convocada ente jueves, el director general de la compañía en España y área Mediterránea, Eduardo Fernández, indicó que la firma está negociando con los operadores la forma de compensar a los clientes por las incidencias en el funcionamiento del correo y de la navegación.

"Hemos aprendido mucho con esta incidencia y en un futuro puede convertirse en una ventaja competitiva. La tecnología no es perfecta, pero desde el lunes hay mecanismos nuevos para solucionar este tipo de cuestiones en un futuro", indicó, para seguidamente asegurar que no ha mediado ninguna "mano negra" en esta situación.

EFE

• La compañía ha asegurado que sus servicios están recuperando la normalidad.
• Aún existen "algunos retrasos" que se deben a la "congestión de información".
• La compañía ha pedido disculpas por haber fallado a sus usuarios.

Research in Motion (RIM), empresa fabricante de los terminales BlackBerry, ha asegurado que está detectando un "importante aumento en los niveles de actividad de los servicios" en Europa, Oriente Medio, India y África. En un comunicado publicado en su página web, la compañía ha indicado que los niveles también están "evolucionando de forma favorable" en Estados Unidos, Canadá y Latinoamérica.

En esos lugares, RIM está percibiendo un aumento del rendimiento del tráfico en la mayoría de sus servicios, aunque aún existen "algunos retrasos" y su actividad "puede variar entre los clientes". El responsable de la compañía en España, Eduardo Fernández, ha explicado en Twitter que aún existen retrasos en los servicios debido a la congestión de información, pero que se recuperarán todos los mensajes que aún no se han entregado, aunque no ha precisado el plazo de tiempo en el que se hará. "Creemos comprender qué está pasando y estamos trabajando para restaurar la normalidad de los servicios en todos los mercados tan pronto como sea posible", ha apuntado el responsable de comunicación de la empresa, Robin Bienfait, en una carta a los clientes en la que se ha disculpado por las interrupciones que están sufriendo. La compañía responsable de BlackBerry ha atribuido los problemas en sus servicios al fallo de un "conmutador de red" en uno de sus centros de servidores. "Dependíais de nosotros para tener unas comunicaciones fiables y en tiempo real y ahora os hemos defraudado. Nos estamos tomando esto muy en serio y tenemos gente en todo el mundo trabajando contrarreloj para solucionar esta situación", ha sostenido Bienfait.

EFE

• La culpa de la caída de los servicios la tuvo "un conmutador".
• Había un segundo conmutador de respaldo, pero tampoco trabajó bien.
• La compañía emite un comunicado 48 horas después del 'lunes negro'.
• Accionistas de la compañía piden un relevo en la dirección.

Research In Motion (RIM), la compañía canadiense que fabrica los teléfonos móviles BlackBerry, dice que la caída de sus servicios de correo electrónico y mensajería en Europa, partes de Latinoamérica, India, Oriente Medio y África fue debida al "fallo de un conmutador central".

"Aunque el sistema está diseñado con un conmutador de respaldo, éste no funcionó como en las pruebas. El resultado es que se generó una gran cantidad de información atrasada y ahora estamos trabajando para recuperar lo acumulado y restaurar el servicio normal lo antes posible", precisa RIM en un comunicado.

La respuesta de RIM se produce casi dos días después de que los usuarios de BlackBerry empezaran a sufrir problemas con sus servicios de mensajería, correo electrónico y navegación por Internet. El lunes, los servicios de BlackBerry en Europa, Oriente Medio y África habían sufrido interrupciones. Tras más de 12 horas sin información, RIM afirmó que había solucionado los problemas aunque sin indicar la causa o su extensión.

Sin embargo, este miércoles se reprodujeron las deficiencias -además de darse a conocer nuevas, en Norteamérica- y RIM tuvo que reconocer que se habían extendido a algunos de sus principales mercados latinoamericanos así como a India. Medios de comunicación británicos han especulado que los problemas se iniciaron en el centro de datos que RIM tiene en la localidad inglesa de Slough.

A diferencia de sus competidores, como iPhone o los aparatos Android, RIM utiliza sus propios servidores para enviar y recibir los mensajes, tanto de correo electrónico como de texto, de los 70 millones de clientes que tiene en todo el mundo. Pero los expertos han señalado que si el problema se centra en los servidores de Slough, otros sistemas de respaldo deberían haber prevenido la total interrupción de los servicios de BlackBerry.

Mientras, los usuarios de BlackBerry han expresado a través de Twitter y foros de internet su enfado con RIM y especialmente la falta de información sobre el problema. Las compañías telefónicas que distribuyen los aparatos de RIM también han señalado rápidamente a la compañía canadiense como la culpable de la interrupción de los servicios.

Por ejemplo, T-Mobile en Gran Bretaña señaló que los problemas "se deben a una caída en toda Europa de la red de BlackBerry que mantiene su fabricante, RIM, que está afectando a todos los operadores móviles". Precisamente hoy, uno de los accionistas institucionales de Research In Motion, reclamó un cambio en la dirección de la empresa y la división en dos para aumentar su valor.

Jaguar Financial dijo a través de un comunicado que un 8 % del accionariado de RIM está a favor de su propuesta de cambiar al equipo directivo y dividir la empresa en unidades ante la caída de BlackBerry en el mercado de smartphones. En septiembre, cifras recopiladas por la firma comScore señalaban que en Estados Unidos RIM estaba perdiendo rápidamente terreno a manos de iPhone y Android y calculaba que BlackBerry había perdido 4,3 millones de usuarios.

Según comScore, RIM tiene ahora 16,5 millones de usuarios, la misma cifra que a finales de 2009 y está perdiendo unos 500.000 usuarios cada mes.

EFE

• La empresa también tiene problemas con el servicio en norteamérica.
• La culpa de la caída de los servicios la tuvo "un conmutador".
• Había un segundo conmutador de respaldo, pero tampoco trabajó bien.
• La compañía emite un comunicado 48 horas después del 'lunes negro'.
• Accionistas de la compañía piden un relevo en la dirección.

Research In Motion (RIM), el fabricante de BlackBerry, dijo este miércoles que está haciendo todo lo posible para "contener" la caída de sus servicios en todo el mundo y reiteró que el problema inicial fue causado por el problema de un "conmutador de red" en Europa. Durante una conferencia telefónica, David Yach, director de Tecnología para Software de RIM, también afirmó que "no hay pruebas" de que el problema original que sufrió la red de BlackBerry el lunes sea consecuencia de "hackers". "Tenemos equipos en todo el mundo trabajando sin descanso que están concentrados en contener el problema y minimizar el impacto para nuestros usuarios", dijo Yach. El ejecutivo de RIM, el primer directivo de la multinacional canadiense que ha explicado los problemas de BlackBerry desde que los usuarios de Europa, Oriente Medio y África empezaran a experimentar problemas el pasado lunes, también dijo en varias ocasiones que su prioridad es "restaurar" el servicio.

Yach repitió la explicación oficial ofrecida de que el problema inicial se originó cuando un "conmutador de red" en Europa falló y los sistemas de respaldo no funcionaron como estaba previsto. Ese fallo provocó una gran cantidad de "mensajes atrasados" y que RIM tuviese que reducir el tráfico "para estabilizar los servicios mientras procesamos" la cantidad sustancial de mensajes acumulados. "Esta es la razón por la que seguimos experimentando problemas y que otras regiones del mundo hayan sido afectadas", añadió Yach. Yach negó que el centro de servidores de BlackBerry en Norteamérica, situado en la localidad canadiense de Waterloo, haya sufrido el mismo problema que el centro europeo y reiteró que la extensión del problema a Norteamérica es consecuencia de la cantidad de mensajes acumulados. RIM también dijo que "todos los correos electrónicos serán enviados" y que la empresa no procederá a eliminar los mensajes acumulados en su esfuerzo por solucionar más rápidamente el problema.

La respuesta de RIM se produce casi dos días después de que los usuarios de BlackBerry empezaran a sufrir problemas con sus servicios de mensajería, correo electrónico y navegación por Internet. El lunes, los servicios de BlackBerry en Europa, Oriente Medio y África habían sufrido interrupciones. Tras más de 12 horas sin información, RIM afirmó que había solucionado los problemas aunque sin indicar la causa o su extensión.

Sin embargo, este miércoles se reprodujeron las deficiencias -además de darse a conocer nuevas, en Norteamérica- y RIM tuvo que reconocer que se habían extendido a algunos de sus principales mercados latinoamericanos así como a India. Medios de comunicación británicos han especulado que los problemas se iniciaron en el centro de datos que RIM tiene en la localidad inglesa de Slough.

A diferencia de sus competidores, como iPhone o los aparatos Android, RIM utiliza sus propios servidores para enviar y recibir los mensajes, tanto de correo electrónico como de texto, de los 70 millones de clientes que tiene en todo el mundo. Pero los expertos han señalado que si el problema se centra en los servidores de Slough, otros sistemas de respaldo deberían haber prevenido la total interrupción de los servicios de BlackBerry.

Mientras, los usuarios de BlackBerry han expresado a través de Twitter y foros de internet su enfado con RIM y especialmente la falta de información sobre el problema. Las compañías telefónicas que distribuyen los aparatos de RIM también han señalado rápidamente a la compañía canadiense como la culpable de la interrupción de los servicios.